Dlocal

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Reclamos
254 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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Reclamacion

Desde el pasado 16 de marzo realice un pago por transferencia electrónica a la empresa dlocal colombia sas por la compra de 1 casco inteligente, pero a la fecha no me ha legado nada. Llamé al numero que registra de la empresa y no tiene servicio. Deseo saber quien me responde por la compra?

Publicado 05 de Abril
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Envío no llego y no me quieren devolver el dinero

Realice una compra por medio de una página. El pago lo realice por $303,900 y al final incluso después de tratar con servicio al cliente. Que me indico varías veces que los problemas habían sido solucionados. Me han dicho dos cosas: 1) que recibí mi paquete (jamás lo recibí, de hecho confirme con e…

Publicado 05 de Abril
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Compré un smarttv de 75"

El dia 28/03/2022 en la pagina web manyol.com realicé una compra de un smarttv de 75" con crystal resolution uhd procesador,hdr10+,purcolor,contrast enhancer y alexa integrada ,hice una transacción por valor de cop 192.294.47 y no llegará ningún producto

Publicado 05 de Abril
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No e recibido mi pedido

Consigne lo de un camarote y aun no se si salio el pedido y cuando llega

Publicado 05 de Abril
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Devolución dinero o producto comprado

El pasado 10/03/2022 hice la compra de un sofá cama a la empresa d-local por el valor de $159000 pesos colombianos con número de referencia de pago 1100190451892 y número de transacción/cus: 1361881872, y me han enviado un cable de línea de datos de poco más o menos 32 cms de longitud. Quisiera…

Publicado 05 de Abril
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Cama

Compramos una cama para niños y es la fecha que no sabemos nada del producto

Publicado 05 de Abril
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No llega el producto

El día 11 de noviembre de 2021 hice una compra con referencia de pago 1100130009803 tienda bela casa pero pagada a dlocal colombia sus y hasta ahora 3 de abril 2022 no ha llegado ni la guía ni nada.

Publicado 05 de Abril
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Estafa por dlocal colombia sas a través de tucompra

Compré el 24 de marzo de 2022 un set de herramientas por un valor de $ 146.700 pesos. El pago fue éxitoso y a la fecha no hay cómo comunicarse pues ocurre lo que otros e*****dos están reportando.

Publicado 05 de Abril
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