Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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Estafa

Compré una playstation por Mercado Libre y la persona q la vendía me dijo q no se manejaba por mercado envíos y me pasó un link de pago para q pague el envío y yo lo pague después me canceló la compra de mercado libre por qué supuestamente tenia mal el mail y me dijo te…

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No me llegan los diamantes

Hice una compra de una suscripción semanal de diamantes y no me llegó nunca 121$ , y tengo el recibo de que lo pague y también el ticket con el código que genera el celular , para hacer el pago ... Pero lo hice el 9 de octubre y todavía no llego

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No me llegó mi pedido

El día 11/10/2019 hice un pago por 520 diamantes de free fire y nunca me llegaron exijo respuestas

Publicado 13 de Octubre
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No llegan los diamantes

Buen día, realice una compra de 10 dólares y no llegaron nunca. El pago lo realice el jueves 3 de octubre. no se como proceder ante la no carga de diamantes.

Solucionado 26 de Octubre
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No me an llegado los diamantes

No me an llegado mis diamantes y yo ya le he pagado quiero que porfavor me den mis diamantes porque no me an llegado y estoy esperando una solución

Publicado 08 de Octubre
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Gasto no reconocido por mi

Buenas noches estuve consultando los consumos de la tarjeta visa. Y aparece un gasto de $608 el dia 3/10/2019, de www.dlocal.com y en realidad no se de que se trata y tampoco fue hecho ese gasto. No reconozco esa pagina. Exijo una aclaración y una solución al respecto. Agradezco su pronta respue…

Solucionado 13 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No se que compre

Me llegó un valor de 281 en mi tarjeta visa el día 14/09 y otro del.mismo valor el 17/09 y no se de que es

Publicado 07 de Octubre
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Débito no autorizado

Tengo facturado por dlocal.com un importe en mi tarjeta de crédito un valor de 145.20 no sé de qué se trata y la fecha es de 05/10 por lo cual no realice ninguna compra

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No se acredita el dinero

Bone 1210 pesos argentinos comprobante 21358249 y no se me acreditan en Facebook ni instagram! por favor necesito una solucion urgente. desde ya muchas gracias

Publicado 03 de Octubre
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