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Reclamos
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257 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 3% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Reclamos a Dlocal
No se acredito el pago en mi cuenta de facebook
Hola, hice un pago para mi cuenta de Facebook en pago fácil con el código de dlocal 36900304 por el importe $1827.50 el día 15/01/2020 y aun no se acredito en mi cuenta por lo que mi publicación no puede ser promocionada. Necesito que se acredite para poder hacer la promoc…
Publicado 18 de Enero
Especificacion
Tengo una compra registrada en mi tarjeta de credito el 21/12/2019, necesitaria que me especifiquen los detalles de la misma porque solo figura "www.dlocal.com".
Publicado 18 de Enero
No sé acredita el pago
Realice un pago por una publicidad en Facebook el 15/01 a través de pago fácil y no se acredita. nro: 191700064500200200000036885940000000000160
Publicado 17 de Enero
No se acreditó el pago
Realice un pago para publicidad de Facebook a la empresa dlocal.com y no se ha acreditado . Los datos de pago son : 0012 a18161. / 00000036824434 . Del día 15/01/2020 9:44 hs por pago fácil . A nombre de joel díaz
Publicado 16 de Enero
Estafa
Tengo en mí resumen de cuenta de Naranja visa un descuento por esta empresa de 2100$ y nunca hice ninguna compra.ni use mí tarjeta en la fecha que dicen de dónde sacaron mis datos??? :(
Publicado 15 de Enero
Especificacion de la compra
Tengo en la tarjeta una compra que solo dice "www.dlocal.com" y el importe, necesitaria saber, especificamente cual fue la compra, a que empresa, etc.
Publicado 12 de Enero
Aclaracion de compra
Tengo un cargo en la tarjeta y solo dice www.dlocal.com, necesito saber cual es la compra, a que empresa, etc.
Publicado 12 de Enero
Robo de saldo en tarjeta
Me hicieron una extracción de 3100 pesos en una compra que nunca hice. Quiero que me los devuelvan
Publicado 11 de Enero