Necesito que me solucionen mi problema
Hice una carga al directv y mi decodificador estaba desenchufado. No me puedo comunicar con ningún humano en atención al cliente,son todas máquinas y no solucionan mi problema
Publicado 19 de Diciembre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Hice una carga al directv y mi decodificador estaba desenchufado. No me puedo comunicar con ningún humano en atención al cliente,son todas máquinas y no solucionan mi problema
Publicado 19 de DiciembreNo me llega la recarg
Publicado 19 de DiciembreHice la recarga y no puedo ver ningun canal
Publicado 19 de DiciembreHola no puedo ver ni un canal y ademas carge x 8 dia y ahora me queda un dia el problema es que no sale ni un canal que puedo hacer ya estoy desesperada por q solo sale el canal 100 de q me sirve ese canal necesito una solucion
Publicado 19 de DiciembreRecargue para el mes i no me llegó todo
Publicado 19 de DiciembreQuiero cancelar un paquete premium adquirido
Publicado 19 de DiciembreHola.hoy cargue mi direc tv prepago y mi decodificador estaba en los pasos para prender del todo. Cuando vi en el canal 101 luego de ya haber cargado el directv no me figuraba la recarga. Me decia 0 dias de saldo. Quiero saber porque la recarga no llego.gracias
Publicado 18 de DiciembrePorque no me mandan señal si estan pagada la cuenta de contratacion y solo me aparece el canal informativo
Publicado 18 de DiciembreComo aser el traspaso de prepago
Publicado 18 de Diciembre