Cortan el llamado y no gestionan una solución
Llamo para solicitar renovación de descuentos, me pasan con el área para luego de hacerte esperar 8 o 10 minutos, te cortan la llamada, un desastre!!
Solucionado 14 de Diciembre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Llamo para solicitar renovación de descuentos, me pasan con el área para luego de hacerte esperar 8 o 10 minutos, te cortan la llamada, un desastre!!
Solucionado 14 de DiciembreQuiero cambiarme de plan
Publicado 13 de DiciembreEl dia 06 diciembre hice una carga de $[números] y no se registro
Publicado 13 de DiciembreRecargue y tenía un decodificador apagado y no le llegó llego a uno pero al otro no que debo hacer
Publicado 13 de DiciembreNecesito cambiar el.plan de abono
Publicado 13 de DiciembreCargue y no me aparece la programacion .
Publicado 12 de DiciembreHace dos.horas que cargue.5 días y no me.lo.colocaron.
Publicado 12 de DiciembreRecarge mi tarjeta hace una hora y todavia no tengo saldo
Publicado 12 de DiciembreRecargue mi directv prepago anoche y me desconto 5 dias de prestamo me qedan 2 dias y no me aparecio ningun canal todavia no puedo ver ninguno y me salta que tengo 0 dias disponible
Publicado 12 de DiciembreHola ayer hice una recarga de directv el mínimo y no me llega aún necesito una solución
Publicado 12 de Diciembre