Necesito que me solucionen mi problema
Hice una carga al directv y mi decodificador estaba desenchufado. No me puedo comunicar con ningún humano en atención al cliente,son todas máquinas y no solucionan mi problema
Publicado 19 de Diciembre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Hice una carga al directv y mi decodificador estaba desenchufado. No me puedo comunicar con ningún humano en atención al cliente,son todas máquinas y no solucionan mi problema
Publicado 19 de DiciembreNo me llega la recarg
Publicado 19 de DiciembreHice la recarga y no puedo ver ningun canal
Publicado 19 de DiciembreHola no puedo ver ni un canal y ademas carge x 8 dia y ahora me queda un dia el problema es que no sale ni un canal que puedo hacer ya estoy desesperada por q solo sale el canal [números] de q me sirve ese canal necesito una solucion
Publicado 19 de DiciembreRecargue para el mes i no me llegó todo
Publicado 19 de DiciembreQuiero cancelar un paquete premium adquirido
Publicado 19 de DiciembreHola.hoy cargue mi direc tv prepago y mi decodificador estaba en los pasos para prender del todo. Cuando vi en el canal [números] luego de ya haber cargado el directv no me figuraba la recarga. Me decia 0 dias de saldo. Quiero saber porque la recarga no llego.gracias
Publicado 18 de DiciembrePorque no me mandan señal si estan pagada la cuenta de contratacion y solo me aparece el canal informativo
Publicado 18 de DiciembreComo aser el traspaso de prepago
Publicado 18 de Diciembre