Directv

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Reclamos
1173 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Solucionar el exceso de aumento en el abono

El problema fue el aumento de la tarifa en casi un 50% más.sin aviso previo ya que no recibimos la factura en el domicilio sólo los mensajes de texto con los montos. También al hacer el reclamos la persona que nos atendió nos hablo de forma prepotente y mal.sin darnos una solución. La verdad muy de…

Solucionado 10 de Noviembre
Reclamo a Directv

Decodificador lh01-e-100 no funcionaa

No me toma el chip que viene con el deco es un plan prepago pero dice que inserte el chip correcto... Son una verdadera cagada con los que no pagan todos los meses... Basuras.

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Directv

Por que me reclaman deuda

Direc tv me reclama un pago de 804,7$ despues de haber pagado el mes correspondiente y viniendo a retirar los implementos del servicio y no dandome ninguna nota escrita sobre la baja del mismo. Y me amenazan con ponerme en riesgo crediticio... Y en el mensaje dicen que el estudio tandem lo solicita…

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Directv

Qe me llamen para arreglar el problema

Hola yo estava paganda mi abonon con tarjeta de credito. Y cambie el carton y ce perdieron los datos y ahora tengo qe pagar eb efectivo y no llego qisiera qe lo deviten de la tarjeta o qe me vajen el plan o q me llamen para mejor explicasio muchas grasias

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Directv

Reclamo de facturación

Me están cobrando $1510 débito automático y en la factura me figura $860. Quisiera saber porque

Publicado 12 de Octubre
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