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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Me robaron mi dinero
Desde inicios de diciembre 2023 realice un pedido, me enviaron los zapatos más grandes de lo que los pedí, hice devolución y solicite devolución de dinero, desde aproximadamente el 15 de diciembre del 2023 llevo solicitando la devolución y hasta el día de hoy no me lo devuelven, en cada reclamo que…
Publicado 23 de Enero
Compra rechazada pero debitada de la cuenta bancaria
Realicé una compra por la página de dafiti, los culaes me notifican de que la compra fue rechazada, sin embargo me debitaron el dinero de mi cuenta bancaria, sin reingresar el dinero a mi cuenta
Solucionado 20 de Enero
Devolucion de plata
Compre en dafiti, devolvi el producto, presente todo lo que me pidieron para devolverme la plata y jamas lo hicieron
Publicado 20 de Enero
Me siguen cobrando las cuotas de un producto que no fue entregado
El producto no fue entregado y regreso a dafiti. Me contacte y me dijeron que hiba a recibir la devolución del dinero de la misma manera que fue comprado e iba a aparecer en el siguiente resumen de la tarjeta. El tema es que me siguen cobrando las cuotas. Quiero la devolución del dinero.
Publicado 11 de Enero
Cancelación
Pedí unas zapatillas a crédito por dafiti y las pagaré por addi pero el pedido se cancelo y no me llegó nada quisiera saber que paso ?
Publicado 04 de Enero
Me recomiendan pedir en dafiti?
Quiero pedir algo (buzo azul ralph lauren), pero me da miedo por ver que ha tanta gente no le llega ni le devuelven su dinero
Publicado 02 de Enero
Necesito cambiar el correo en la app en dafiti
Por problemas de recuperación de contraseña de mi correo , tuve que hacer un correo nuevo y necesito realizar el cambio de correo en la app de dafiti . Porfavor necesito ayuda.
Publicado 27 de Diciembre
Dafiti: pedido devuelto
Realice el día 08/12/23 una compra de unos tennis marca croydon por la aplicación, al ver que no llegaban revise en la aplicación y me dice lo siguiente: estado: pedido devuelto, no entiendo a qué hace referencia y no tuve ni devolución del dinero ni el producto, me gustaría obtener una respuesta. …
Publicado 17 de Diciembre
No entrega de mi cupón e información falsa
El día lunes 4 de diciembre del 2023, hice una compra por la página web de dafiti; un par de zapatillas marca Lippi número 42. Al realizar mi pago, me percaté que había escogido una talla errónea ya que las necesitaba en número 43, no 42. Ese mismo día llamé a atención al clien…
Solucionado 20 de Diciembre
Cambio de zapatos
Devolvi unos zapatos el 6 de diciembre y a la fecha no tengo solucion
Publicado 13 de Diciembre