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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Me cobraron un producto, nunca lo entregaron, no responden mis reclamos
A fines de abril compre unas zapatillas 271189742 nº de pedido, y me llego correo q estaba en camino mi prod. Lo envie a un correo en caba, el mismo desde el 29/04 no cambia el estado "preimposicion", en el correo me dicen que no recibieron nada.
mande mail, intente llamar, deje mensajes por rede…
Solucionado 03 de Julio
Informacion de mi pedido
Hola necesito saber de mi pedido porque tengo que viajar!!!
pedido n° 251936142
referencia de pago: 1116833353
Solucionado 28 de Mayo
X un cambio del producto
Hola buenas es q tengo q cambiar unas zapatillas x un número menos x q me quedaron grande y no me da la opción de cambio en mis pedidos .espero poder residir su respuesta muchas gracias !!
Solucionado 03 de Julio
No recibí mi pedido y marca entregado
Realize un pedido el cual me avisaron q fue enviado por Andesmar luego me fijo en la web de dafiti y dice q ya me lo entregaron y no lo he recibido es muy difícil llegar a dafiti nadie responde ni correos ni teléfono entonces decido hacerlo por aquí para obtener una respuesta
Solucionado 29 de Mayo
Sin prendas y cobrado
Comprè hace un mes, 4 prendas. 1 entregaron otra me tuvieron que reintegrar el dinero, y las otras 2 nunca las recibì, por teléfono me atendieron una vez (de milagro), me dijeron que me respondìan por mail, nunca respondieron a mì pregunta, solo a lo que ya sabìa por teléfono. Ya están cobrando la …
Solucionado 28 de Mayo
Parka
Compré una parka en dafiti y me llegó un correo electrónico de que la transacción fue aprobada (por payu) y nunca me llega que están haciendo el envío. Y les mando correos a infodafiti y no me responden
Solucionado 03 de Julio
No puedo comprar
Cuando intento comprar me pone que el codigo postal de destino no se pueden realizar envios
Solucionado 03 de Julio
Seguimiento de envio dafiti
Al entrar a "mis pedidos" quiero realizar el seguimiento de mi compra y no me lo permite ya que nisiquiera aparece la opción para hacerlo. No hay numero de envio solo tiene el número de pedido y eso no me sirve para hacer el seguimiento.
Solucionado 03 de Julio