-
Reclamos
-
13754 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 89% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No recibi el credito
Buenas dias realice una gestion de devolución , ya envié el paquete el dia 4 de mayo y aun no recibí el credito en mi cuenta. Nro. Traking 3663400000003824717
necesito saber en que estado se encuentra y cuando se va a acreditar? asi me permite realizar otra compra. Espero respuesta y pronta soluci…
Solucionado 03 de Julio
Mala atención al publico
Descargue la app...realice una compra. Me olvidé la contraseña y no puedo realizar el seguimiento del pedido. Jamás atienden el teléfono!!!! intento recuperar la contraseña pidiendo que me envíen un mail...creo que lo hice unas 20 veces...jamás me llegó el mail para reestablecer la contraseña.
Solucionado 03 de Julio
Solucion
Quiero cancelar una compra, ya reclame incluso en dafiti sin respuestas.
Solucionado 03 de Julio
Compra anulada
Realicé 2 compras que fueron anuladas sin ningun motivo.
ya realice el pago de la 1er cuota de en la tarjeta y todavía no me devuelven el importe
Solucionado 02 de Junio
No puedo cancelar ni ver mi compra
Hola, hice una compra en dafiti, aparecía en mis pedidos, detalladamente lo que compre y mi dirección. Nunca llego el mail confirmando la compra. Se me descontó de la tarjeta. Y ahora no parece mi compra en mis pedidos!y tmp mis datos, quiero cancelarla
Solucionado 03 de Julio
Pedido
No encuentro seguimiento del pedido
Solucionado 02 de Junio
No contestan el teléfono
Llamo por teléfono para saber el estado de mi pedido y me da ocupado constantemente. Me comuniqué al 0810... Que aparece como contacto en la página.
Solucionado 03 de Julio
Problemas con el pago
Buen dia! realice una compra en su pagina el dia 15/5 bajo una promoción de hot sale adquiriendo 3 productos, estoy viendo que la orden fue recibida con exito pero que el pago no les ingresa, me podrian decir como tengo que solucionarlo? y saber si me va a llegar o no lo que compre. Muchas graci…
Solucionado 03 de Julio
Comunicación
Estoy tratando de comunicarme con dafiti desde que hice mi compra, puse cuál era mi dirección y la página la modificó. Aparece mi dirección real y una que no es mía. Desde ese día intento comunicarme con ellos y no son capaces de contestarme un mail o atender al número de atención al cliente. Pésim…
Solucionado 01 de Julio
No me envian los productos que compre
Hice una compra de dos productos, el que lo vende y entrega dafiti me llego perfecto y sin problemas, pero uno de los dos productos que compre lo entregaba una tienda asociada y no me lo envian!
el numero de pedido es 286686742, compre el 24/05 y aun figura en estado "pago recibido". Envie dos mai…
Solucionado 03 de Julio