El 27/11 compré un ventilador retráctil en la página, que en teoría tenían en stock para retirar en una sucursal de funes pero no lo tienen. Sigue figurando en preparación. Desp. De contactarlos por todos los medios me dijeron que se sobrevendieron pero nada mas, no tengo fecha de entrega ni noveda…
Solucionado 06 de EneroEl 28/11 del corriente año, realicé la compra de un termotanque eléctrico señorial tesz95 95 litros zafiro x $ [números].[números],00 que tiene incluido un descuento de $ 45.[números].- luego, cuando me envían la factura $ [números].[números].- + un recargo del 17.64% = $ 45.[números],01 = $ [númer…
Publicado 09 de DiciembreCompramos una lavadora el 26 de mayo y nunca llegó. No dan una solución siempre cumplan a andreani y jamás ofrecen la devolución del dinero. Es 24 de julio y vamos a hacer una denuncia porque es insoportable la situación.
Solucionado 29 de JulioHace 20 dias compramos un producto y no lo entregan. Tuenen siempre una excusa distinta...no son para nada confiable
Solucionado 17 de AbrilCompré un ventilador a través de la web el 26/12, con retiro en tienda hasta el 02/01. Ese mismo día consulté por whatsapp y me dijeron que estaba para entregar en la sucursal, pero no fue así. El sistema me muestra que el pedido sigue en preparación y lo único que me responden es que probablemente…
Solucionado 21 de EneroBuenas tardes, el 6/11 realice una compra de un placard, que supuestamente llegaba entre 7 a 10 dias, me llego codigo de seguimiento de andreani pero nunca habia sido entregado el paquete al correo, el numero de envio expiro. Y desde esta empresa me dan vueltas, que la fabrica no entrega, despues q…
Publicado 03 de DiciembreEncargue un lavarropas a comienzos de septiembre, exactamente el día 3, la entrega estaba pactada a mas tardar para el 13 del corriente mes. A la fecha de hoy 18, me dicen que hasta la próxima semana no va a llegar a su sucursal y luego se enviaría a mi domicilio: o sea que estamos hablando de míni…
Publicado 18 de SetiembreCompré un aire acondicionado que nunca despacharon. Escribo por wsp y siempre hay una excusa nueva, hoy me dijeron que lo habían enviado pero no, en el seguimiento de andreani dice claramente que nunca se les entregó el pedido. Necesito solución ya o que me devuelvan el dinero, de lo contrario me v…
Publicado 06 de AgostoEl día 17/mayo compré un termotanque eléctrico marca universal de 40 litros en la sucursal 56 de d'ricco de av san martin y av. Uriburo vino fallado de fabrica. (la resistencia quemada de fabrica.) nunca lo pude utilizar, tan pronto como se conectaba al tomacorriente, saltaba la termica de mi depar…
Publicado 13 de JunioHola. El día 07 de noviembre realicé la compra de 2 televisores bgh 50”. Supuestamente en 3 días hábiles debía contar con la llegada de los productos. tengo la factura y número de seguimiento de andreani, pero me figura que el pedido aún no ha sido ingresado para despachar. no recibo respuesta …
Solucionado 27 de NoviembreCompre el 24/10/23 un lavarropas, mi dni es [números], me enviaron la factura de la sucursal 88 numero [números], por varios motivos siempre me dilataron la entrega pero ya siendo varias las excusas y nunca actualizan el traking me estoy viendo obligado a ir a defensa al consumidor, solo quiero que…
Solucionado 07 de DiciembreBuenas tardes me dirijo a ustedes para consultar sobre una deuda, la cual no sabia de su existencia. Quería saber si me podrían detallar sobre que es; ya que me llego un embargo en mi sueldo de trabajo. Mi dni es [números], nicolas andres correa. Espero su respuesta. Saludos.
Publicado 22 de AgostoEl día 13/8 realicé una compra via web, realizo el seguimiento en andreani y aun ni siquiera fue entregado al transporte, tampoco atieden los vendedores ni el [números], una verguenza, necesito que alguien se haga cargo .- no puedo perder mi dinero
Solucionado 22 de AgostoEl día 31/07/23 compré una cortadora de césped petri [números] profesional [números] naftera 4hp bst con bolsa . Me mandaron un e-mail indicando que mi pedido n° [números] está iniciando el circuito de entrega y otro con la factura [números]-[números]. el número de tracking de seguimiento de andr…
Solucionado 24 de AgostoCompré una heladera el miercoles 3 de mayo , me informaron que en 24hrs podia seguir el rastreo y en 72hrs iba a llegar. Nada de eso ocurrió y al dia de hoy nadie me da informaciones, ni poor mail, ni por whatsapp, ni por telefono. No atienden !!! atencion pos-venta horrible,
Solucionado 09 de MayoEl domingo 26/03/23 compro en d'ricco un termotanque, pago con débito y en la orden dice 3 días hábiles para la entrega que se cumplieron ayer. Llamé muchas veces por teléfono al asesor asignado , me atiende el contestador pero nunca hubo devolución de llamada, llamé a los teléfonos que encon…
Publicado 30 de MarzoSupuestamente el envio llegaba en 72hs, acaban de cumplirse esas 72hs y nisiquiera figura en andreaeni como ingreso, escribi 2 mails y no respondieron ninguno.
Solucionado 08 de MarzoBuenas tardes. lo mío no es reclamo, si no que compré con miedo por los reclamos que he visto. puedo decir que me llegaron los productos en tiempo y forma... Llegaron en condiciones, si bien el aire lo probaré cuando lo instale pero el smart si lo probé y anda perfectamente.
Solucionado 16 de EneroCompré un termotanque el día 16 no me llegó el mail del seguimos del correo no me atienden los mail ni los llamados ....necesito con urgencia que me llegue y nadie me da una solución
Publicado 20 de OctubreBuenas tardes, compré 5 estufas boher gsf, 4 de ellas funcionando perfecto (más allá que 2 vinieron con faltantes, envié mail pero nunca me contestaron) pero 1 de ellas directamente enciende y al soltar la perilla se apaga. la estufa está nueva sin estrenar. no quiero llevarla a reparar xq quizás…
Publicado 31 de Agosto