Hola. El día 07 de noviembre realicé la compra de 2 televisores bgh 50”. Supuestamente en 3 días hábiles debía contar con la llegada de los productos. tengo la factura y número de seguimiento de andreani, pero me figura que el pedido aún no ha sido ingresado para despachar. no recibo respuesta …
Solucionado 27 de NoviembreCompre el 24/10/23 un lavarropas, mi dni es 35337223, me enviaron la factura de la sucursal 88 numero 1133, por varios motivos siempre me dilataron la entrega pero ya siendo varias las excusas y nunca actualizan el traking me estoy viendo obligado a ir a defensa al consumidor, solo quiero que despa…
Solucionado 07 de DiciembreBuenas tardes me dirijo a ustedes para consultar sobre una deuda, la cual no sabia de su existencia. Quería saber si me podrían detallar sobre que es; ya que me llego un embargo en mi sueldo de trabajo. Mi dni es 35207149, nicolas andres correa. Espero su respuesta. Saludos.
Publicado 22 de AgostoEl día 13/8 realicé una compra via web, realizo el seguimiento en andreani y aun ni siquiera fue entregado al transporte, tampoco atieden los vendedores ni el 0800, una verguenza, necesito que alguien se haga cargo .- no puedo perder mi dinero
Solucionado 22 de AgostoEl día 31/07/23 compré una cortadora de césped petri 4003 profesional 500 naftera 4hp bst con bolsa . Me mandaron un e-mail indicando que mi pedido n° 200042 está iniciando el circuito de entrega y otro con la factura 00062-00034960. el número de tracking de seguimiento de andreani es 36000088162…
Solucionado 24 de AgostoCompré una heladera el miercoles 3 de mayo , me informaron que en 24hrs podia seguir el rastreo y en 72hrs iba a llegar. Nada de eso ocurrió y al dia de hoy nadie me da informaciones, ni poor mail, ni por whatsapp, ni por telefono. No atienden !!! atencion pos-venta horrible,
Solucionado 09 de MayoEl domingo 26/03/23 compro en d'ricco un termotanque, pago con débito y en la orden dice 3 días hábiles para la entrega que se cumplieron ayer. Llamé muchas veces por teléfono al asesor asignado , me atiende el contestador pero nunca hubo devolución de llamada, llamé a los teléfonos que encon…
Publicado 30 de MarzoSupuestamente el envio llegaba en 72hs, acaban de cumplirse esas 72hs y nisiquiera figura en andreaeni como ingreso, escribi 2 mails y no respondieron ninguno.
Solucionado 08 de MarzoBuenas tardes. lo mío no es reclamo, si no que compré con miedo por los reclamos que he visto. puedo decir que me llegaron los productos en tiempo y forma... Llegaron en condiciones, si bien el aire lo probaré cuando lo instale pero el smart si lo probé y anda perfectamente.
Solucionado 16 de EneroCompré un termotanque el día 16 no me llegó el mail del seguimos del correo no me atienden los mail ni los llamados ....necesito con urgencia que me llegue y nadie me da una solución
Publicado 20 de OctubreBuenas tardes, compré 5 estufas boher gsf, 4 de ellas funcionando perfecto (más allá que 2 vinieron con faltantes, envié mail pero nunca me contestaron) pero 1 de ellas directamente enciende y al soltar la perilla se apaga. la estufa está nueva sin estrenar. no quiero llevarla a reparar xq quizás…
Publicado 31 de AgostoHace mas de un mes compre una heladera, me dijeron que la había “perdido” andreani, luego que la habian encontrado e iban a volver a enviarla, y luego dejaron de darme respuestas, vi varios casos idénticos al mio, donde le echan la culpa al correo, desastre la empresa, nadie te da una respuesta, ah…
Publicado 06 de DiciembreCompré, hace más de un mes, aire acondicionado que d´ricco me envió por andreani. El producto jamás llegó y la empresa en lugar de solucionarme inmediatamente el problema (dado que mi contrato es con ellos) se empeña en que andreani encuentre el producto, mientras yo sigo esperando. Además me envía…
Solucionado 22 de DiciembreLamentablemente para vender estaban entre 2 enviando mensajes, una vez q compré nadie responde, debería haber comprado en ml otra atención.
Solucionado 22 de SetiembreLa semana del 2/11 (cibermonday) realice la compra de un aire acondicionado, en su página web prometen entregarte el producto en 3 días (según mi zona) ya pasó una semana y aún no tengo mi producto, me contacto al nro de Whatsapp que indican en su página para reclamar y preg…
Publicado 11 de NoviembreTengo un televisor noblex de 49 pulgadas y puse Netflix y no puedo ver porque me sale un cartel que dice que intente más tarde, hable donde lo compre y me dieron los pasos para actualizarlo y luego de hacer todo me sigue saliendo que no se puede actualizar firmware
Publicado 21 de JunioHace 15 años que compro en esta firma, hoy quise compra un electrodomestico en cuotas y quise pagar la cuota antcipo con debito. Primero me dijeron que no y luego me dijeron que si pero me cobraban recargo. La verdad es vergonzoso que pago con debito lleve recargo.
Publicado 14 de MayoCompramos una heladera, que no corta la corriente, y se congela todo en el 1, la velocidad mínima, el servis tardo 15 días en ir, le cambio el termostato y la heladera sigue haciendo un bloque gigante de hielo y congela todo! y la casa de electrodomésticos no nos da respuesta. Van a seguir cambiánd…
Publicado 19 de FebreroBuenas tardes. En diciembre de 2016 compre un dream next 8- 12 en casa d riccociudad de rosario, santa fe.todo muy lindo ,digital ,ultimo modelo perooooo. Año y un mes puff..chau lujo y wifi porq estos tienen.error 5 blocapuerta .consulta service y hay q cambiar plaqueta. Comun en estos modelos d…
Publicado 15 de Febrero