Lo usé para pagar con pix en brasil en marzo de este año. Al regresar perdí el acceso, para recuperarlo (me atendieron vía mail) me solicitan envíe un video selfie de mi cara por mail! lo que me parece una locura. Les dije que no enviaría el video ya que las app en general cuando perdes la contras…
Publicado 26 de AgostoNo puedo sacar la plata y la necesito con carácter de urgente. nadie te atiende
Solucionado 27 de AgostoSolicite un resctate de $[números] cuya condicion era de modo inmediato. Ha pasado 1 dia y no he recibido el dinero. no me dan respuesta por nungun medio y no hay telwfono de conracto
Publicado 08 de AgostoApareció una operación sospechosa, un rescate de 2.[números] dólares de mi cuenta, una compra bonos mep. Reporte porque yo no hice eso, no hicieron nada. Luego descubro que con ese dinero compraron cripto e hicieron las transferencias. Todas operaciones que no efectúe, informé desde el principio qu…
Publicado 02 de AgostoDesde el.jueves pasado tienen retenida una transferencia, nadie me explica porque, ahora hago el reclamo formal después del plazo ellos.te dn y ya pasaron más de 6 horas y no pasa nada... Mientras ellos tienen mi plata y chau... Probé desde transferir desde otros lugares habituales y también me ret…
Solucionado 07 de JulioMe congelaron las cuentas y no tengo repuestas no contestan los mails se quedaron con mi dinero
Publicado 19 de JunioEl 29 de enero de [números] realizo una compra en havans (brasil), a través de la aplicación de cocos, la cual arroja error y repito el pago. Al día siguiente veo duplicaron el débito y comienzan los reclamos, sin tener solución aún de parte de cocos. En su momento cocos me solicita el comprobante …
Publicado 21 de MayoDe un momento mi cuenta se pasó a negativa -$[números].[números] no hay dónde llamar para reclamar.
Publicado 11 de AbrilEstoy en brasil, tengo mucho dinero en la app de cocos para pagar con pix y no anda!!. Estoy desesperada!. Me pude la autenticación, lo hice y nada. Quiero mí plata, no me deja sacarla. Ayuda por favor!!!!!
Solucionado 12 de AbrilHace ya 6 dias que hice un deposito de cuenta personal de dolares a mi cuenta cocos en dolares. El reclamo fue hecho a las 48 horas, pasadas las 96 hs y ya va una semana sin acreditar mi dinero
Solucionado 23 de Abril