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Reclamos
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1815 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 70% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cobro Digital
Cobro Digital SRL (CUIT 33711566959) es una empresa de intermediación de pagos que brinda soluciones de cobranza a medida de las necesidades de los clientes. Cuenta con más de 10 años de trayectoria en el mercado y otorga prestaciones a más de 3.000 empresas adheridas. Los servicios de Cobro Digital están pensados especialmente para instituciones, empresas, consorcios, colegios, institutos y grandes compañías.
Gracias a un sistema informático propio y su servicio de atención al cliente, otorga respuestas y busca aumentar la rentabilidad de los negocios a través de la implementación de herramientas que simplifican procesos y posibilitan a los clientes agilizar su recaudación.
¿Cómo funciona Cobro Digital?
Con Cobro Digital las empresas pueden cobrar por sus productos y/o servicios a través de redes de cobranza en efectivo, tarjetas de crédito y débito, débito automático, medios electrónicos, cajeros y home banking. También, pueden pagar a sus proveedores, todo desde la misma plataforma.
El servicio de Cobro Digital debe ser contratado por una entidad para que ésta pueda cobrarle a sus clientes por productos y/o servicios ofrecidos. Cobro Digital no recauda por sí solo, lo hace en nombre de las empresas que lo contratan.
Para agilizar la búsqueda de sitios habilitados para abonar facturas, posee un buscador exclusivo para que sus clientes brinden a los suyos. Ingresando a www.dondepago.info se podrán localizar las redes de cobranza extrabancarias más cercanas a la ubicación deseada para realizar pagos.
¿Cómo contratar el servicio?
Para contratar el sistema de recaudación y pagos de Cobro Digital deberán comunicarse al servicio de atención al cliente. Allí recibirá la información necesaria para adherirse al sistema.
Servicio de Atención al Cliente
☎️ WhatsApp: (+54 9) 11-6174-8203
✅ Cobro Digital Facebook
✅ Cobro Digital Instagram
✅ Cobro Digital Linkedin
¿Por qué están descontando dinero de mi cuenta sin autorización?
Cobro Digital es una empresa de intermediación de pagos. Actúa como un ente recaudador de quien lo contrata.
Cobro Digital no es quien cobra de manera directa, sino que es contratado por una empresa que presta servicios y/o comercializa productos y quien registra la deuda del usuario. La autorización para el débito está dada a la empresa contratante de los servicios de Cobro Digital.
En caso de reclamos por importes indebidos, el reclamo corresponde hacerlo a la firma proveedora del servicio que contrataste o a quien le compraste el producto.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
¿Por qué en el resumen de mi cuenta bancaria hay una operación de débito a nombre de Cobro Digital?
Cobro Digital no descuenta por ningún producto y/o servicio, lo hace la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos. Desde Cobro Digital se actúa como intermediario de pago y no como cobrador directo en ninguna ocasión.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
Están descontando dinero de mi cuenta y yo nunca solicité los servicios de Cobro Digital
CobroDigital no descuenta dinero por una solicitud personal de servicios. Actúa como intermediario de pago, es decir, es una empresa tercerizada para actuar como ente seguro de recaudación.
¿Cómo saber por qué producto o servicio me están descontando?
Cobro Digital es un intermediario de pago, es decir, no tiene conocimiento sobre el producto debitado. Lo tiene la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos.
Para saber qué empresa está debitando de tu cuenta a través de Cobro Digital, podés contactarte con el servicio de atención al cliente de Coro Digital o publicar un reclamo en tuQuejaSuma consultándolo. Es importante que informes el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU de la cuenta en la que se debitó y el monto exacto.
Cobro Digital Dar de Baja
Cobro Digital SRL no se puede dar de baja porque es una empresa intermediaria de pagos y el inconveniente a solucionar es con la empresa con la que la deuda está vigente.
Recomendamos contactar a la empresa con la que contrajiste la deuda para acordar lo que sea necesario.
Reclamos a Cobro Digital
Débitos indebidos en cuenta sueldo
Me están debitando dos montos de mi cuenta sueldo de [números] y [números] desde el mes de diciembre. Nunca realicé ninguna compra o tuve contacto alguno con cobro digital srl. Es imperativo la devolución de todos los montos descontados ya que eso es robo.
Solucionado 23 de Febrero
Debito no autorizado
Descuento no autorizado a mi caja de ahorro mensual, la suma es de $[números] (pesos argentinos)
Solucionado 14 de Febrero
Me sacaron de mi cuenta $405'00
Hola buenas noches necesito saber xqe cobro digital esta devitando de mi cuenta,a través de qe empresa se asocia en el día de la fecha,m ah sustraido $[números]'00 pesos...necesito información para solucionarlo de inmediato gracias
Solucionado 13 de Febrero
Descuento no autorizado
Me viene un descuento mensual en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento
Solucionado 20 de Febrero
Debito no autorizado
Desde hace 2 meses me debitan autom. De mi cta. $ [números] enero $ [números] febrero. [números]. nunca autorice este debito. no puedo dsr de baja.
solicito reintegro y una explucacion. Gracias.
Solucionado 12 de Febrero
Descuento indebido
Buen dia,desde el año pasado que me descuentan varios montos de cobrodigi y no reconozco ningún tipo de deuda. Estoy por tomar acciones legales , y pido el reintegro de todo lo descontado al momento.
espero una respuesta a la brevedad.
cerezo ariel osvaldo
dni [números]
Publicado 08 de Febrero
Reclamo
Hace dos meses que me debitan de cobro digital dinero y no se xq motivo este mes me sacaron 20 [números] o más. quiero saber x q
Solucionado 13 de Febrero
Débito sin saber de qué empresa es
Buen día ,les quiero contar que haces dos meses me están debitando de mi cuenta 5.[números] a mí me gustaría saber de qué empresa es ?
gracias
Solucionado 11 de Febrero
Debito desconocido
Hola recibí un debito de 15 mil pesos de cobro digital desconociendo de que es ese debito
Solucionado 11 de Febrero