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Reclamos
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1815 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 70% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cobro Digital
Cobro Digital SRL (CUIT 33711566959) es una empresa de intermediación de pagos que brinda soluciones de cobranza a medida de las necesidades de los clientes. Cuenta con más de 10 años de trayectoria en el mercado y otorga prestaciones a más de 3.000 empresas adheridas. Los servicios de Cobro Digital están pensados especialmente para instituciones, empresas, consorcios, colegios, institutos y grandes compañías.
Gracias a un sistema informático propio y su servicio de atención al cliente, otorga respuestas y busca aumentar la rentabilidad de los negocios a través de la implementación de herramientas que simplifican procesos y posibilitan a los clientes agilizar su recaudación.
¿Cómo funciona Cobro Digital?
Con Cobro Digital las empresas pueden cobrar por sus productos y/o servicios a través de redes de cobranza en efectivo, tarjetas de crédito y débito, débito automático, medios electrónicos, cajeros y home banking. También, pueden pagar a sus proveedores, todo desde la misma plataforma.
El servicio de Cobro Digital debe ser contratado por una entidad para que ésta pueda cobrarle a sus clientes por productos y/o servicios ofrecidos. Cobro Digital no recauda por sí solo, lo hace en nombre de las empresas que lo contratan.
Para agilizar la búsqueda de sitios habilitados para abonar facturas, posee un buscador exclusivo para que sus clientes brinden a los suyos. Ingresando a www.dondepago.info se podrán localizar las redes de cobranza extrabancarias más cercanas a la ubicación deseada para realizar pagos.
¿Cómo contratar el servicio?
Para contratar el sistema de recaudación y pagos de Cobro Digital deberán comunicarse al servicio de atención al cliente. Allí recibirá la información necesaria para adherirse al sistema.
Servicio de Atención al Cliente
☎️ WhatsApp: (+54 9) 11-6174-8203
✅ Cobro Digital Facebook
✅ Cobro Digital Instagram
✅ Cobro Digital Linkedin
¿Por qué están descontando dinero de mi cuenta sin autorización?
Cobro Digital es una empresa de intermediación de pagos. Actúa como un ente recaudador de quien lo contrata.
Cobro Digital no es quien cobra de manera directa, sino que es contratado por una empresa que presta servicios y/o comercializa productos y quien registra la deuda del usuario. La autorización para el débito está dada a la empresa contratante de los servicios de Cobro Digital.
En caso de reclamos por importes indebidos, el reclamo corresponde hacerlo a la firma proveedora del servicio que contrataste o a quien le compraste el producto.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
¿Por qué en el resumen de mi cuenta bancaria hay una operación de débito a nombre de Cobro Digital?
Cobro Digital no descuenta por ningún producto y/o servicio, lo hace la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos. Desde Cobro Digital se actúa como intermediario de pago y no como cobrador directo en ninguna ocasión.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
Están descontando dinero de mi cuenta y yo nunca solicité los servicios de Cobro Digital
CobroDigital no descuenta dinero por una solicitud personal de servicios. Actúa como intermediario de pago, es decir, es una empresa tercerizada para actuar como ente seguro de recaudación.
¿Cómo saber por qué producto o servicio me están descontando?
Cobro Digital es un intermediario de pago, es decir, no tiene conocimiento sobre el producto debitado. Lo tiene la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos.
Para saber qué empresa está debitando de tu cuenta a través de Cobro Digital, podés contactarte con el servicio de atención al cliente de Coro Digital o publicar un reclamo en tuQuejaSuma consultándolo. Es importante que informes el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU de la cuenta en la que se debitó y el monto exacto.
Cobro Digital Dar de Baja
Cobro Digital SRL no se puede dar de baja porque es una empresa intermediaria de pagos y el inconveniente a solucionar es con la empresa con la que la deuda está vigente.
Recomendamos contactar a la empresa con la que contrajiste la deuda para acordar lo que sea necesario.
Reclamos a Cobro Digital
Cobro automatico sin pedirlo
Se me genero el siguiente descuento de mi cbu: debito automatico de
cobro digital
cuando yo jamas contrate a cobro digital ni tengo debito automatico de ninguna empresa, me gustaria que me llegue una solucion y reintegro del dinero.
Publicado 14 de Febrero
Débito no autorizado
Solicito la baja de su servicio que nunca solicité y el reintegro de lo que tomaron sin mi consentimiento.
Solucionado 05 de Marzo
No se q es
Buenos dias, tengo un montón de descuento de cobro digital y no se q es. Podrían x favor informarme y dar de baja todo eso. Gracias
Solucionado 13 de Febrero
Dar de baja
Quiero dar de baja a esta empresa w no se quienes son ya ase 2 años que me debitan dinero de mi cuenta no se xq ni quienes son
Solucionado 16 de Febrero
Kiero dar de baja
Quiero dar de baja a este servicio y ake yo no di mí cbu. Nadie par ke me descontran [números] pesos de mí sueldo kiero solución darle de vaja
Solucionado 13 de Febrero
Descuentos de mas
Me descontaron [números]$ y no tengo ningun contraro con esta empresa desconosco quienes son
Solucionado 18 de Febrero
Descuento
Quiero saber q es lo q están descontando de mi cuenta sueldo!! gracias
Solucionado 18 de Febrero