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Reclamos
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1815 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 70% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cobro Digital
Cobro Digital SRL (CUIT 33711566959) es una empresa de intermediación de pagos que brinda soluciones de cobranza a medida de las necesidades de los clientes. Cuenta con más de 10 años de trayectoria en el mercado y otorga prestaciones a más de 3.000 empresas adheridas. Los servicios de Cobro Digital están pensados especialmente para instituciones, empresas, consorcios, colegios, institutos y grandes compañías.
Gracias a un sistema informático propio y su servicio de atención al cliente, otorga respuestas y busca aumentar la rentabilidad de los negocios a través de la implementación de herramientas que simplifican procesos y posibilitan a los clientes agilizar su recaudación.
¿Cómo funciona Cobro Digital?
Con Cobro Digital las empresas pueden cobrar por sus productos y/o servicios a través de redes de cobranza en efectivo, tarjetas de crédito y débito, débito automático, medios electrónicos, cajeros y home banking. También, pueden pagar a sus proveedores, todo desde la misma plataforma.
El servicio de Cobro Digital debe ser contratado por una entidad para que ésta pueda cobrarle a sus clientes por productos y/o servicios ofrecidos. Cobro Digital no recauda por sí solo, lo hace en nombre de las empresas que lo contratan.
Para agilizar la búsqueda de sitios habilitados para abonar facturas, posee un buscador exclusivo para que sus clientes brinden a los suyos. Ingresando a www.dondepago.info se podrán localizar las redes de cobranza extrabancarias más cercanas a la ubicación deseada para realizar pagos.
¿Cómo contratar el servicio?
Para contratar el sistema de recaudación y pagos de Cobro Digital deberán comunicarse al servicio de atención al cliente. Allí recibirá la información necesaria para adherirse al sistema.
Servicio de Atención al Cliente
☎️ WhatsApp: (+54 9) 11-6174-8203
✅ Cobro Digital Facebook
✅ Cobro Digital Instagram
✅ Cobro Digital Linkedin
¿Por qué están descontando dinero de mi cuenta sin autorización?
Cobro Digital es una empresa de intermediación de pagos. Actúa como un ente recaudador de quien lo contrata.
Cobro Digital no es quien cobra de manera directa, sino que es contratado por una empresa que presta servicios y/o comercializa productos y quien registra la deuda del usuario. La autorización para el débito está dada a la empresa contratante de los servicios de Cobro Digital.
En caso de reclamos por importes indebidos, el reclamo corresponde hacerlo a la firma proveedora del servicio que contrataste o a quien le compraste el producto.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
¿Por qué en el resumen de mi cuenta bancaria hay una operación de débito a nombre de Cobro Digital?
Cobro Digital no descuenta por ningún producto y/o servicio, lo hace la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos. Desde Cobro Digital se actúa como intermediario de pago y no como cobrador directo en ninguna ocasión.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
Están descontando dinero de mi cuenta y yo nunca solicité los servicios de Cobro Digital
CobroDigital no descuenta dinero por una solicitud personal de servicios. Actúa como intermediario de pago, es decir, es una empresa tercerizada para actuar como ente seguro de recaudación.
¿Cómo saber por qué producto o servicio me están descontando?
Cobro Digital es un intermediario de pago, es decir, no tiene conocimiento sobre el producto debitado. Lo tiene la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos.
Para saber qué empresa está debitando de tu cuenta a través de Cobro Digital, podés contactarte con el servicio de atención al cliente de Coro Digital o publicar un reclamo en tuQuejaSuma consultándolo. Es importante que informes el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU de la cuenta en la que se debitó y el monto exacto.
Cobro Digital Dar de Baja
Cobro Digital SRL no se puede dar de baja porque es una empresa intermediaria de pagos y el inconveniente a solucionar es con la empresa con la que la deuda está vigente.
Recomendamos contactar a la empresa con la que contrajiste la deuda para acordar lo que sea necesario.
Reclamos a Cobro Digital
Descontando de mí sueldo
Hola me dirijo a ustedes con la finalidad de dar de baja su servicio . Ya que no he dado consentimiento y no se como obtuvieron mis datos. Nada mas que decirle solucionen el problema y muchas gracias
Solucionado 05 de Febrero
Débitos no autorizados
Hola me están descontando de mi sueldo ya varias veses como este mes que fue [números]$.no c para quien trabajan pero desconozco quiénes son.ya e hecho reclamos al banco y en oportunidades hice estop debit.solicito la baja de tales débitos.gracias si atienden esta solicitud.
Solucionado 05 de Febrero
14 debitos
14 débitos de [números] pesos casi todos los meses , voy a hacer la reversión de la misma
Solucionado 20 de Febrero
Descuentos son autorización
Hola me están descontando y me salta en el banco que son ustedes quienes me descuentan y quisiera saber porque? o que empresa me descuenta a través de ustedes mi nombre es rosa [nombre] ramírez cuil[números].
dni [números]
Solucionado 05 de Febrero
Reclamo
Se debitaron de mi cuenta varias veces casi una suma de [números] pesos quiero saber porq como y de que trata ....si no procede con la denuncia
Solucionado 13 de Febrero
Debitos
Hola. Me están haciendo débitos en mi cuenta. Necesito una solución ya.
Publicado 13 de Enero
Me debitaron mi sueldo
Hola.hace meses que me sacan de mis movimientos de cuenta de [números] pesos de [números] pesos cuando esto dejo en mi cuenta. No puedo dejar un peso porque esta empresa me saca hasta el ultimo centavo.nesecito me den una solución.desde lla muchas gracias y espero su respuesta o llamada.
Solucionado 16 de Enero
Débitos indebidos
Otra vez cobro digital me descontó por culpa de wamafebo quien no se hace responsable de todo lo que me hace descontar prácticamente ya pague 3 préstamos con los descuentos que me hacen . A través de cobro digital
Solucionado 27 de Enero
Débito sin autorización
Debitaron de mi cuenta de alimentos [números] pesos son autorización quiero que me devuelvan el dinero ya que no contraté ningún servicio no autorice débito alguno de lo contrario veré un abogado
Solucionado 14 de Enero