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Reclamos
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1234 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 37% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Club Point
Club Point es un Club Privado de Compras por Internet. Ofrecemos a nuestros socios productos nuevos de las marcas más reconocidas con descuentos de hasta un 75% respecto a los precios de las tiendas tradicionales.En nuestra web podrás adquirir productos de moda, deporte, electrónica, calzado, cuidado personal, etc. Todos los artículos son nuevos, originales y adquiridos directamente de los fabricantes o distribuidores de las mejores marcas.
Reclamos a Club Point
Producto dañado
Compré dos pares de lentes de sol por medio de club point, recibí mi pedido y el marco de uno de los lentes se encuentra en muy mal estado, con rayones notorios. Envío mi reclamo por medio de la web de club point y continúo esperando la respuesta hace ya dos semanas.
Solucionado 29 de Enero
Nunca llego la mercaderia
No he recibido hasta la fecha la mercadería de la orden [números] y [números]. Tampoco tengo el nrobde envió para reclamar en oca. Obviamente q ya se me débito de la tarjeta de crédito. Hace un mes q debería haber llegado. No se donde reclamar, si alguien me da una dirección se lo agradezco por q l…
Solucionado 18 de Diciembre
El pedido no llego a su destino
Hola yo hace mas de una semana realice una compra de dos productos en club point y todavia no tuve noticias de los mismos, tendrian que haber llegado la semana pasada.
Publicado 08 de Diciembre
Pague y no recibí nada
Hice una compra a esta empresa y nunca jamás me mandaron los productos, se comunicaron una vez y nunca más y la fecha de entrega era como máximo el 30/11
Solucionado 29 de Enero
No me entregaron dos productos que compre y pague
El 08/11/[números] compré vía internet 2 shorts a club point, me enviaron un mail diciendo que me lo entregaban entre el 20/11/[números] y el 23/11/[números], no me entregaron nada, hice varios reclamos por mail y me dijeron que me contestaban en 72 hs y nunca me contestaron nada, quiero que me ent…
Solucionado 21 de Junio
No me llego nunca la mercaderia
He realizado un pedido en clubpoint y nunca me llego la mercadería el nro de orden es [números] y [números], ya ha pasado un mes y no contestan los reclamos, obviamente ya me debitaron la tarjeta. Lea pido q intervengan por q no se donde mas reclamar. Arte. Maria jose martinez te [números]
Solucionado 29 de Enero
Producto no recibido y sin respuesta
Estimados, les escribo porque compré realicé una compra el 19/10 y recibí los productos el 21/11 (1 mes después). de 4 productos comprados y abonados recibí sólo 3, y necesito cambiar uno por talle. Quisiera saber cuando recibiría el producto que no recibí, realice el reclamo el 23/11 y aún no he…
Publicado 06 de Diciembre
Nunca llego el pedido
Hace un ano compre y me lo entregaron sin inconvenientes. Este ano compre el 4/11 con fecha de entrega entre el 20 y el 23 de noviembre. Estamos a 5/12 y no tengo ni el pedido ni el numero de envio y para colmo no responden a mis mails.
compre una bermuda y dos mallas, me lo van a entregar cuand…
Solucionado 20 de Diciembre
No recibí código de envio
Hice la compra a fines de octubre, luego llamé y me dijeron que se retrasó el envío x traslado, hace unos días me enviaron un email para informar q ya fue realizado el envío pero sin el código ahora me llegó un mensaje q ya llegó el envío pero no lo puedo retirar xq no tengo el código
Publicado 05 de Diciembre
Compre un producto y no me llego
Compre un procuto hace casi 2 meses y todavia no me llego. Me dieron un numero de seguimineto de oca pero desde el 13/11 que no se mueve. Ademos llame a oca y me dice que el producto no lo tienen sino que es un problema de club point.
Solucionado 29 de Enero