Recibo varios mensajes de clarohoy a diario
Todos los dias recibo muchos mensajes de clarohoy, nunca me suscribi y no me interesa, mando baja al 4000 y me indica error. Necesito una solucion
Publicado 24 de Abril
Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
Área | Contacto | Horario de Atención |
Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
Todos los dias recibo muchos mensajes de clarohoy, nunca me suscribi y no me interesa, mando baja al 4000 y me indica error. Necesito una solucion
Publicado 24 de AbrilAdquiri un plan de claro el cual solo utilice el primer mes y lo pague adelantado, al mes siguiente llegaron los minutos los cuales no utilice puesto a esto. Al mes siguiente me cancelaron las llamadas puesto que esto que esta simple card no la volví a utilizar. Después de unos meses me llega la fa…
Publicado 24 de AbrilMi crédito se consume en muy poco tiempo no dura ni dos días 60 pesos no entiendo que pasa, antes me duraba una semana al menos.
Publicado 24 de AbrilHola mi nombre es viviana quiero que dejen de mandarme mensajes de promociones ya no quiero que me mande mas mensaje
Publicado 24 de AbrilMe puse credito anoche una carga virtual de $50 pesos y ya hoy no tengo mas credito me estan sinverguenciando me hise una de $20 y me la comio toda y me hice una de $50 y ya no tengo mas que paasa
Publicado 23 de AbrilMi celular lg g4 se reinicia una y otra y otra ves sin poder llegar al inicio por completo eso lo llaman bootloop ya lo made aun tecnico para que reinstale el sofware pero sigue haciendo lo mismo...investigue sobre el tema y resulta que la mayoria de estos celulares vienen con esta falla de fabrica…
Publicado 22 de AbrilBnos dias la verdad me roban el saldo ayer hize una recarg de 3 pero ahor ese ssldo se robaron toditho asta el saldp promocional y ahor q deb aser por q me llegan mensajes de clarp q dice el paq. De 30 min y sms ilim claro con renovacion automatica se activo. Incluye 30mb. P.final $1. Vigencia hast…
Publicado 22 de AbrilCompré un celular, le dije al vendedor que tenía la pantalla levantada en uno de los bordes, me dijo q no. Llegué a casa, la pantalla estaba despegada, volví, me cambiaron por el mismo modelo, al otro día fui a cambiarlo por la misma falla, entró a servicio técnico, me quisieron dar otro pero no te…
Solucionado 23 de MayoA
Publicado 20 de AbrilPor que no me dura mi saldo ni siquiera llamo ya no tengo crédito son unas ratas como es q es lo pasa rateros
Publicado 19 de Abril