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Un 30% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cheeky

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Cambiar direccion y nombre de la persona que la recibe

Hola, buenas tardes! soy de junin provincia de buenos aires y ayer realice la compra online de una parka para nena, para que la envien a san clemente del tuyo.. En los datos de la persona que los recibe puse los de mi mamá, pero figuran los mio. Y la va a recibir ella. Ademas detalle el depto y no …

Publicado 06 de Mayo
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Sin entrega

Se efectuo una compra via pagina web y se confirmo la misma x dicha empresa el dia 22/4 con el código [números], esta pendiente de entrega

Publicado 06 de Mayo
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No tengo el pedido

Quiero contactrme con la empresa cheeky. Quiero saber cuando van. Despachar lo que compre. Yo comore una campera para mi bebé de invierno. Si va tener muchas demoras no la quiero. Necesito respuestas ) nadie contestas los email ni llamadas del [números]. Necesito ayuda!

Solucionado 21 de Mayo
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No se comunican conmigo

Hice una compra (botas azules) en la página como invitada. No como usuaria. Ya me cobraron la primer cuota en la tarjeta de crédito pero ni siquiera me han mandado mail de confirmación o número de pedido y no contestan mis reclamos. Ni siquiera sé cómo continuar

Publicado 05 de Mayo
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Aclaren cual es la demora de entrega antes de tomar pedidos

Hice una compra el 25/4 por un valor de [números]$ me indicaron el número con el que tenía que seguir en andreani la entrega y al día de hoy 5/5 todavía no fue recibido por esta empresa. Pero si ya tengo cargada la primera cuota en mi resumen de tarjeta de crédito. Vergonzoso.

Publicado 05 de Mayo
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Autorización para retirar yo mi pedido

Quiero que me den la autorización para ir a retirar mi pedido a una sucursal cercana de andreani y nadie responde mi mail, solucion por favor, nunca compren en cheeky

Publicado 05 de Mayo
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El pedido no me llega

Hace dos semanas compre en cheeky online un parte zapatillas y un sueter, supuestamente el pedido ya esta despachado y hoy ya se cumple dos semanas, lo peor es que yo me mude del lugar donde vivo e hice el reclamo y todo pero cuándo me llego la notificacion de que el el pedido esta despachado es la…

Publicado 04 de Mayo
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Cheeky no entrega sus productos y mantiene habilitada la venta online

Desde el día 15/03/[números] que estamos esperando por el pedido #[números]. no tenemos noticia alguna del mismo, es una vergüenza que tengan habilitada la venta online si tienen semejante demora para entregar sus productos. Independientemente de la situación producida por el covid 19, considero…

Publicado 03 de Mayo
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No me devuelven el importe del gift card

El dia 28 de abril realice una compra de 2 gift cards (numero de pedido #[números]) al momento de utilizarlas mientras intento hacer la compra por un total de aprox [números] pesos y quiero pagar con el gift card, me toma uno y no me deja utilizar el otro. Cuando hago el reclamo por fb me dicen qu…

Publicado 01 de Mayo
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