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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Pago no imputado
Efectúe pago total de mi resumen el día 1 de julio desde homebanking un total de [números] pesos lo cual al día de hoy no me comp***n el pago ni puedo usar la tarjeta por estar bloqueada envié el comprobante a [email protected] y no me contestan ni dan solución [nombre] otazo [números] re…
Solucionado 30 de Julio
Que me dejen de cobrar masalu17 y que me devuelvan el dinero
Buenos dias me a uds por este media ya que no tengo respuestas de la empresa cencosud ya que me estancobrando algo que yo nunca solicite que es masalu17.
me diriji el dia 08/07/21 al stan del aesy de lomas de zamora para que me den una explicacion de que es y porque me cobran eso y me dijeron que …
Publicado 13 de Julio
Abone hace mas de un año y no me dan el libre deuda
Buenas tardes, hace más de un año aboné una deuda que tenía con cencosud y todavía no me dan el libre deuda. Esto me está ocasionando no poder acceder a ningún beneficio para mejorar mi trabajo. Ya me contacte con ellos sin tener solución, no sé si tendré que llevar el acuerdo y el pago a defensa d…
Publicado 13 de Julio
Libre de deuda
Necesito libre de deuda de mi tarjeta cencosud
Publicado 12 de Julio
Débito automático no solicitado
Hola! me llegó un débito automático a nombre de gausad por el importe de $[números]. Dejo en claro que yo no solicite en ningún momento ese descuento. Llame a cencosud y después de esperar 40 minutos me pasaron el teléfono de gausad [números] . Llame y no corresponde a gausad. No me dieron solución…
Publicado 12 de Julio
Desconocer consumo de zoom
Me cobraron, un cargo que no consumí el mismo tiene fecha 19/06/21 zoom $[números],00 el cual desconozco, el teléfono que ofrecen solo tiene opción para comercializar, y no para atender reclamos, pido una solución y pronta respuesta.
Solucionado 28 de Julio
Cobro indebido de un seguro que no pedí
Me han debitado del resumen de la tarjeta cencosud dos seguros que jamás contraté. Los mismos son surabs 15 y surabsl 27. No tengo idea de qué son y tampoco quiero que me sigan debitando el dinero, quiero que me lo devuelvan.
Publicado 11 de Julio
No me quieren cancelar la solicitud de la tarjeta
Ayer solicité la tarjeta cencosud, hoy fui a que me revoque la solicitud ya que en el contrato figura que tengo 10 días para hacerlo, me fui al easy de almagro donde me la dieron y me dicen que no pueden hacer nada y que me acerque a martinez.
tienen que respetar el contrato dice que tengo 10 días…
Publicado 11 de Julio