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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Imposible comunicarse
Es imposible comunicarse por teléfono "debido al tráfico". Consecuentemente si uno paga el mínimo de la tarjeta y desea refinanciar! por citar un ejemplo, no se puede. Si querés verificar un pago, tampoco. Un verdadero desastre.
Publicado 06 de Junio
Recuperar gift card
Tengo una tarjeta gift card de $40.[números] que por motivos de la pandemia no pude utilizar y ya venció, quisiera hacer uso del dinero pero resulta que está vencida quisiera volverla activar y no sé como, ademas no puede ser que ese dinero se vaya a perder por favor espero respuesta muchas gracias…
Publicado 05 de Junio
Me cobran una compra q nunca tealice
Me sale la compra de chbols que realize el 15/5/22 y es imposible porque la tengo desmagnetizada y rota la tarjeta .. Como me devuelven los [números] pesos.
Publicado 05 de Junio
Que llegue pronto
Pedi un certificado de libre de deuda a cencosud necesito que llegue lo ante posible
Solucionado 10 de Junio
Libre deuda
Quiero mi libre de deuda que me tendría q aver llegado 4 años atrás
Publicado 05 de Junio
Refinciar deuda
Quiero rebajar mi cuota mensual ya que no me da el presupuesto para pagar la cuota actual
Publicado 03 de Junio
Solicitó libre de deuda
Solicito el libre de deuda de maximiliano gudiño. Dni [números].
yo ya pague en 3 cuotas. Y al dia de la fecha me siguen cobrando.
Publicado 02 de Junio
Debitos desconocidas
En el día de ayer 1/6/22 se efectuaron pagos a cenco por $[números] a las 21,58 hs. y $[números] a las 21,59 hs. con tarjeta de débito a nombre de C. M.y no fuimos nosotros. Desconocemos estos débitos que fueron efectuados en la cuenta del banco santander de la cual soy titular. Por las dudas acla…
Solucionado 03 de Julio
Desconocimiento de compra
Tengo 3 compras como claro pt que no realice. Las mismas son del 11 de mayo de [números]
Publicado 01 de Junio