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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Estafados por carrefour
Hace aproximadamente 3 años en carrefour sucursal tucumán de la calle san martín una promotora ofrecía la tarjeta de dicho supermercado haciendo el comentario que la tarjeta ofrecía descuentos al momento de la compra de mercaderías y que la misma no tenía gastos de mantenimiento.
se le pregunto a …
Publicado 25 de Enero
Mi problema que no puedo ingresar a mi cuenta
Hola no puedo ingresar a mi cuenta ya hace mucho no puedo por la app me dice cuando intento ingresar algo salio mal intente mas tarde.. Tampoco me deja cambiar la contraseña ni el usuario
Publicado 24 de Enero
Carrefour no cumple
Carrefour no me contesta los imei y también no aplican los descuentos correspondiente a mí tarjeta carrefour máster card.
Publicado 24 de Enero
Mercadería mal estado
Buenas tardes hace 1 semana compre pan rallado en carfur no tengo tíket..siempre compro x mes hoy voy a usar tiene bichos adentro el paquete sin abrir a eso había fideos también contaminó todo una vergüenza todo los paquetes sin abrir
Publicado 21 de Enero
Aoarece un cargo en la tarjeta carrefour de 11 cuotas de 3799 $
En el resumen aparece un gasto por 11 cuotas de [números] $ de las que al momento de darnos cuentas,habiamos abonado 2 ...se realiza el reclamo a carrefour dando dd baja la tarjeta...
desearia saber a que se debe el gasto realizado...muchas gracias
Publicado 20 de Enero
Mi problema que no puedo ingresar a mi cuenta
Hola bs días ando queriendo ingresar a mi cuenta haces semanas y no me deja me dice que tengo el usuario o contraseña bloqueada no me deja hacer nada no puedo ni siquiera ingresar en ella
Publicado 15 de Enero
Necesito un libre de deuda o carta / nota de regularización
Tengo la tarjeta de credito carrefour ( banco de servicios financieros) me informaron en veraz, solicito se me de una carta de regularización de deuda o un libre de deuda , ya que necesito realizar un tramite y no lo puedo hacer si la entidad no me da lo que necesito.
Publicado 13 de Enero
Pésima atención
Es la segunda vez que realizo el reclamo por estos medios. Los empleados del turno tarde son unos irrespetuosos. Por favor mejoren la calidad de atención!! es terrible la falta de respeto de la gente que trabaja en el local de nahuel huapi [números] en el barrio de villa urquiza. No sé quien superv…
Publicado 10 de Enero
Voucher
Buenas tardes
el 25 de diciembre contesté la encuesta de carrefour y el vaucher me saluó
pero despues no lo vi mas
necesitaria si me lo oodrian reenviar
Publicado 10 de Enero
Producto vencido
Compré jamón crudo mi hija estaba comiendo cuando pruebo yo le sentí gusto raro y miré la fecha de vencimiento y estaba vencido
Publicado 09 de Enero