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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Bus Plus

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Problemas en el canje de puntos

Buen día... Ayer x la noche intenté canjear mis puntos de pasajero frecuente x un viaje de pacheco (bs as) a terminal rosario, los puntos fueron sacados de mi cuenta pero el viaje nunca se generó, no me dió la opción de elegir día, hora y lugar a ocupar... Quiero saber si se puede hacer algo, sí pu…

Publicado 12 de Abril
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Me debitaron dos veces la misma compra

El día lunes 18 de marzo realice un compra de pasajes a través de la plataforma bus plus en la empresa don otto (monto de $[números] ars). Cuando elegí la opción de pago, opté por utilizar mi tarjeta de débito. En primera instancia me llegó un e-mail de Mercado Pago dici…

Publicado 05 de Abril
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Pasajes libres

Hola hace mas de tres semanas que llamo al [números] para dejar libres unos pasajes que compre y que no pudimos utilizar y no me contesta nadie, quiera no perderlos

Publicado 03 de Abril
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Consulta

Hola buenas tarde hize un canje de puntos y todabia no me ha llegado el correo para poder cambiarlo por los pasaje

Publicado 30 de Marzo
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Pasaje abierto

Necesito dejar mi pasaje abierto ya q por razones de fuerza mayor no podré viajar y lo abone con débito. Como debo hacer?

Publicado 28 de Marzo
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Incumplimiento de los horarios

Buenas tardes , mi nombre es ariel martínez dni [números] . quiero dejar sentada una queja hacia la línea de transportes busplus , por falta de cumplimiento de horario , la semana pasada compre boleto de liniers a mar del plata , aclarando que necesitaba llegar antes de las 17:00hs por cuestiones …

Publicado 19 de Marzo
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Doble favturacion

Me facturaron dos veces el.mismo boletoé creo que por la mala calidad de la pagina

Publicado 07 de Marzo
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Cancelar pasajes

Necesito cancelar los pasajes y nose adonde llamar

Publicado 02 de Marzo
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No me cambiaron el boleto

El dia sabado 23 no pude abordar por un exceso de equipaje absurdo e inventando, antes de eso me hicierln ir el viernes 22 a las 21 15 al vicion, lo unico q pido es q me den otro dia, no pido la plata, desde el call me dan un mail al cual nadie responde

Publicado 25 de Febrero
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