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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
Robo por transferencia a brubank
Hola el día 15 de octubre me robaron el celular y alguien accedió a mí cuenta de mercado pago hizo una transferencia a su cuenta de brubank
> nombre apellido: * santiago [nombre] *
> cuit/cuil: * 20-[números]-6 *
> entidad: * brubank*
> cbu / cvu: * [números]*
> tipo de cuenta: *caja de …
Publicado 18 de Octubre
No me llega una transferencia
Hola. El dia 14/10/21 a las 22:36 hice una transferencia desde mi cuenta de mercado pago a brubank y hasta el día de la fecha no se me acredita, el dinero fue descontando inmediatamente y mercado pago aprobó la transferencia
Publicado 18 de Octubre
Problema para ingresar a la app
Ingrese a la app desde otro dispositivo y ahora no puedo ingresar nuevamente desde mi celular. Me pide correo,lo coloco pero después me sale una notificación que dice que algo salió mal. Y no me deja ingresar desde hacen 2 días. Necesito que me lo solucionen urgente.
Publicado 18 de Octubre
Soporte no me contesta
Hace dias intento contactar con los de soporte por una transferencia y nunca me dan una repuesta o atienden a los mesajes de soporte
Publicado 17 de Octubre
Devolución de impuestos por compra en plataforma educativa
Realicé la compra de un curso educativo mediante una plataforma online y no me devuelven los interes cobrados (impuesto pais 30% y percepción de ganancias 35%). traté de contactar con soporte pero es imposible.. Sólo responden boots
Publicado 17 de Octubre
Me cancelaron el movimiento
El sábado 16 de octubre de [números], me trnasfieron dinero desde mercado pago, a mi cuenta de brubank, figura que la transferencia fue echa, pero me cancelaron el movimiento, y no tengo el dinero depositado, no me dan una respuesta, quiero mi dinero de vuelta
Publicado 17 de Octubre
Brubank transferencia no recibida desde otra cuenta (ualá)
Hola! el 14/10/[números] a las 18:56 pm hice una transferencia de mi cuenta ualá a mi cuenta brubank, se descontó el monto inmediatamente en ualá pero no se acreditó en mi cuenta brubank. Yo hablé con el soporte de ualá y hice el reclamo, me confirmaron que se acreditó la plata en la cuenta destino…
Publicado 16 de Octubre