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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
Brubank se quedó con mi plata
Hola le comento que desde hoy no puedo entrar a la app de brubank, el problema es que me quedo plata adentro, puse las opciones para recuperar la cuenta pero no me mandan el correo de recuperación, y de la parte de soporte no me dan soluciones ya intenté todo
Publicado 31 de Enero
Hackeo
Me hackearon mí cuenta ...... Me descontaron $[números]
Publicado 30 de Enero
Transferencia demorada (15 días)
Estoy esperando que me llegue una transferencia a mi caja de ahorro de brubank hace 2 semanas ya, hablé con soporte varias veces pero nunca me dieron una solución y básicamente se lavaron las manos. El emisor de la misma se contacto con el banco de origen, que es naranja x y ya nos informaron que e…
Publicado 29 de Enero
Demora de depósito
Deposite plata en mi cuenta brubank y aún no se me acredito el pago
Publicado 29 de Enero
No puedo terminar de registrarme
Estoy tratando de crear mi cuenta en brubank y al momento de aceptar los términos y condiciones me dice "error [números]"
Publicado 29 de Enero
Recuperar mi dinero
Hice una transferencia. Erronea a una cuenta de Brubank. Como no puedo comunicarme con la cliente.. necesito recuperar mi dinero. Como tengo q hacer.tengo los comprobantes de la trasferencia.
Publicado 29 de Enero
Correo electrónico
Reinicie mi celular y me dejo de andar mi correo electrónico..no puedo ingresar porque me pide un código que me mandaron al mismo correo ..es [email protected] quiero cambiar mi correo ah luchoveinticinco[números]@gmail.com
Publicado 28 de Enero
No se acredita el dinero
El 13/01 y el 23/01 hice dos transferencias a mercado pago. La primera de 15 mil pesos (numero de transacción [números]) y la segunda de [números] (número de transacción [números]) ninguna de las dos se acredita y necesito rendir ese dinero! necesito una solución.
Publicado 28 de Enero
Perdí mi celular
Hola perdí mi celular con clave de acceso y no recuerdo que correo utilice en ese celular como puedo solucionar..
Publicado 28 de Enero