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Cobro de tarjeta por error

Buenos días! hice una reserva con cancelación gratis para el mes de septiembre (del 19/09 al 26/09) a través de booking. La reserva es con cancelación gratis hasta el 15 de septiembre pero me han cobrado 153 dólares en la tarjeta de crédito desde Penguin resort.. Quisiera sab…

Publicado 11 de Junio
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La misma reserva para varios usuarios al tiempo

El día 23 de mayo de 2019, realice una reserva del 29 de junio al 01 de julio en ricaurte cundinamarca y al contactar al anfitrión para ultimar detalles, este me informa que ese hospedaje se encuentra reservado del 28 al 30 de junio de 2019 a otra persona. Están reservando el mismo hospedaje a vari…

Publicado 10 de Junio
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Nunca nos recibieron en el hotel

Pues que hicimos una reserva del 31 de mayo al 2 de junio en ese hotel y nunca hubo nadie para darnos el acceso .. Nunca respondieron el teléfono de contacto mucho menos el what's app .. Por lo tanto tuve que pagar otro hotel y cambiar el itinerario de viaje .

Publicado 10 de Junio
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No se acreditó una devolución pactada

Se realizó una reserva con cancelación gratuita .. Como se cancelo 48 hs antes por el clima ... No acreditaron en la cuenta el reembolso de lo abonado y la empresa dice que booking es el responsable

Publicado 10 de Junio
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Injusticia aumento de tarifa

Hice una reserva en booking y me dio un precio al llegar al hotel (el mesón de juan valle guanajuato) me están cobrando una cantidad diferente de la que la aplicación. Se me hace muy injusto que engañen así a la gente. Para que publicar un precio si cuando llegas te aumentan la tarifa sin aviso ni …

Publicado 10 de Junio
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Booking no cumple

Reservamos con tiempo una cabaña a traves de booking ya que el lugar al que viajariamos es muy pequeño y ese finde estara completo todo y dos días antes nos cancelan la reserva (es la segunda vez que me sucede) y nos quedamos sin alojamiento. Nos brindaron otra reserva la cual luego de realizarla m…

Publicado 09 de Junio
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Cobro de una reserva que yo no hice

El dia 22-10-2018 me hicieron un cobro de 189.88 dolares en mi tarjeta de crédito cobro hecho por una una posada de buzios r.j (pousada por do sol) esta reserva yo no la hice , si hice reservas en otros dos lugares en los cuales si me hospede en mis vacaciones, un hotel en rio de janeiro, y otro e…

Publicado 05 de Junio
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Reembolso

El día 5 de mayo encantó da ilha devolvió a ustedes mi dinero co rado mal en mi tarjeta xe crédito visa. mi aplicación no tiene el Monedero necesito urgente mi dinero.

Publicado 05 de Junio
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Fraude en booking

24/04 hago una reserva en un apartamento en parís para septiembre. Dos semanas después booking me manda un mail que me cancela la reserva sin costes, que no me preocupe. El mismo dia 24 el establecimiento me había cargado 338€ en mi cuenta, yo ingresé mi tarjeta en la plataforma booking.com y ellos…

Publicado 05 de Junio
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Malas instalaciones

Hemos llegado al hotel la bodega en zaragoza los días 1 y 2 de junio y la habitación le duraba 3 minutos la luz, esta se cortaba y no contestaron nunca en recepción en toda la noche, ni lo poco de la mañana que hemos estado, se bloqueó la persiana, porq era eléctrica y tuvimos que vestirnos con las…

Publicado 05 de Junio
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