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Reclamos
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338 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Banco Itaú
Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
✅ Itaú Facebook
✅ Itaú Twitter
Reclamos a Banco Itaú
Libre de deuda
Abone la deuda que tenía con ellos el 08/07/[números] de un total de $[números] lo abone en la sucursal [números] de banco itau av arieta[números] ,y hasta el día de la fecha no recibí mi libre de deuda ,ya q con suma urgencia lo estoy necesitando,desde ya muchas gracias espero pronto una respuesta
Publicado 19 de Marzo
Ramon torres
En el resumen de la tarjeta itaul me viene algo de oleiros agr [números]
Publicado 09 de Marzo
Robo, fraude
Mi problema viene acarreando bastante, me aparece en los resúmenes a24 auxilio , nunca solicite el servicio hoy me figura otro seguro. Solicite al banco anular todo los débitos automáticos que sea.
Solucionado 25 de Marzo
Token
Hola xq no ponen como los otro banco q podamos pober el token desde el tel xq para hacer una transferencia tengo q ir a un cajero a buscar ese toquen si todo los banco lo dan x el celu
Publicado 08 de Marzo
Quiero dar de baja la tarjeta itau
Hola soy gastón quiero dar de baja la tarjeta itau porque desde hace más de dos años no la uso y me vienen descontando club la nación que nunca pedí y asistmul que no se que es. Y encima hace no más de 3 meses creo que no me venía ni el resumen y ahora que entro a la página me salta 11.[números]$ s…
Solucionado 23 de Marzo
No la uso
Quiero dar mi baja de cuenta itau
Publicado 07 de Marzo
Mala atención hacia el cliente
Jamás contestan un teléfono. No hay un whatsapp dónde preguntar o salir de dudas. Y por messenger contestan a los dos o tres días. me refiero a la sucursal de san miguel de tucumán y yo soy de la ciudad de monteros y por problemas de salud me encuentro imposibilitada de llegar a la sucursal. por…
Solucionado 10 de Marzo