Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Buenas tardes, hace meses intento dar de baja mi tarjeta itau movistar, llamé al [números], según lo comuicado en la página pero jamás logré que me atiendan. necesito dar de baja un producto que no uso y que me genera gastos adicionales en un momento donde no puedo darme el lujo de tener mayores g…
Publicado 07 de JunioNo me deja sacar mi dinero. Me dice número de tarjeta inexistente
Publicado 05 de JunioHola,quiero que se me reintegre mis $[números] y además darme de baja en lo de p.d asesorarte s ya que jamás me inscribí a nada de esto y me molestas que me allan sacado esa plata sin mi autorización.
Publicado 03 de JunioIntenté dos veces y me sale usuario bloqueado
Publicado 01 de JunioQuiero dar de baja un seguro que jamás pedí dice desempleo gar
Publicado 31 de MayoMe depositaron el ife 4 en una cuenta bancaria itaú y no se el cbu para cobrarlo. Me traté de comunicar por todos los medios y no obtengo respuesta alguna.
Publicado 31 de MayoExtravio de tarjeta y así no puedo ingresar al banco a ver mi dinero
Publicado 30 de MayoHace ya meses que me descuentan en mi cuenta por un seguro que nunca contrate, "asistencia multiple" ni se que es. Mi banco en itau
Publicado 28 de MayoHola quiero sacar plata y no me dejan ...! aparte me olvide mi usuario y contraseña
Publicado 26 de MayoXfabor puse sin querer mal la contraseña y me dice usuario blokiado de itau y quiero activar mí tarjeta de devito
Publicado 26 de Mayo