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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Avianca

Reclamo a avianca

Error de correo electrónico

Hola muy buenas tardes, esta tarde hice la compra de un boleto para el día jueves 16/09/2021 con destino a bogotá colombia con fecha de retorno 30/09/2021 donde ingrese mi correo electrónico de forma errónea, dada a esta circunstancia no recibo el boucher de la compra de mi boleto aéreo, por favor …

Publicado 05 de Setiembre
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Necesito ponerle fecha a boleto

Buenas tardes, el dia 9 de octubre fel 2020 compre un boleto cúcuta bogotá madrid, salia 3l 4 de marzo por razones de la pandemia no pude viajer y avianca abrio el boleto ya que nunca me pude comunicar con despegar, ahora quiero ponerle fecha al mismo para poder viajar y no perder mi dinero y no te…

Publicado 02 de Setiembre
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Cancelación de vuelo sin respuesta

Me cancelaron 3 vuelos para el 02/09/2021 , vuelo av 88 buenos aires-miami , faltando 6 días para el mismo sigo sin poder comunicarme, el teléfono no lo contestan y si queres hacer la reprogramacion por la página pones los datos del vuelo y te piden que te contactes ?..te tienen 40 minutos diciendo…

Publicado 27 de Agosto
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Obtener respuesta de las empresas

Compre 2 pasajes aereos a traves de last minute para viajar a costa rica 04.042020 pie covid se suspendieron me informaron que se prorrogaban los vuelos hasta diciembre 2021 hasta la fecha no he podido obetener ninguna respuesta ya que no contestan mis reclamos quiero viajar antes vensan o que …

Publicado 25 de Agosto
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No me puedo comunicar con avianca

Compramos boletos x lastminute. Para 2 personas. Para viajar abrir 2020.a costa rica. Se suspendió x lo ya sabido. Prorrogando el viaje hasta diciembre 2021. Hace más de 2 meses que nadie me atiende ni me da solución. Queriendo ver de viajar en noviembre para ver a mi hijo. Que vive allá. Titular j…

Publicado 25 de Agosto
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Reembolso de boletos aéreos

Hola compre dos boletos para mi y para mi esposa a lima en el 2019 y por temas de pandemia no pudimos viajar ahora quise retomar los mismos para el mes de noviembre pero ya avianca no esta llegando a lima, pedí el reembolso de mis boletos y no he obtenido respuesta desde hace mas de un mes

Solucionado 22 de Setiembre
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Redimir bono

Tengo unos bonos abiertos q compre con ustedes y los quieroredimir para el 8 de septiembre 2021 y no me dan solucion dise q es con ustedes agradesco la colaboracion por q laculpa es de la pandemia

Publicado 10 de Agosto
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Solicitud correccion codigos erroneos

Tengo dos numeros de bonos dado por avianca, ambos erroneos ya que ni siquiera en su pagina da resultado, PUES LA MISMA PÁGINA INDICA QUE ADEMÁS DE LETRAS TIENEN NUMEROS codigo de bono: mzogvy codigo de bono: swzrhd necesito los correctos o en su defecto las tarjetas uatp que me han dicho estan gen…

Solucionado 30 de Agosto
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Tiempo. dinero. inconformidad. incumplimiento. etc.etc.etc

Mi hijo tenia 3 resultados de covid test y uno por escrito y reportado a eventos especiales pagado su pasaje y no lo dejaron abordar. le cerraron por otro vuelo y mi hijo tuvo que pagar por otro test. no consideran el tiempo que uno pierde de trabajo. Con su familia. El dinero uno no es rico somo…

Publicado 28 de Julio
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