No entiendo como una empresa de venta on line, deje tanto que desear en cuanto al servicio de atencion al cliente, estaba entusiasmada con un producto y con los buenos precios que promocionaban, llame para asesorarme un poco mas sobre algunas dudas que tenia sobre las caracteristicas del producto y…
Publicado 01 de JulioEl 19/05/15 compre una cava (doble puerta) en avalancha.com, a través de Mercado Libre la descripción decía: producto nuevo, garantía del fabricante, stock garantizado. Era el regalo del día del padre y casi no llega. después de llamados, mails y hasta un reclamo a tr…
Publicado 01 de JulioEl 18/06 compré un centro de entretenimiento tecno mobili e-1800 color tabaco. El 26/06 me llega un mail donde me dicen que se intentaron comunicar conmigo y no pudieron. De seguir la situación no podrian continuar con la venta (que ya pagué). Les di dos telefonos y un mail para que se comunicaran.…
Solucionado 23 de JunioEl día 18 de mayo realize una compra (orden # r654315928), y hasta el dia de hoy no recibi el pedido (31 dias de atraso). Lo peor que es imposible contactarse con ellos, por telefono, no contestan los correos, y una sola vez me respondieron por el chat de Facebook (el dia 26…
Publicado 19 de JunioNuevamente con respecto a avalancha.com , hoy recibi la mitad de los productos. Todavia sigo esperando la mesa de tv, y ni ellos, ni oca me dan respuesta. mañana ya sin demoras me acercare a defensa del consumidor.
Publicado 18 de JunioEl 21 de mayo hice una compra, pagando también el envío, va a hacer 1 mes y todavìa no recibí nada! el seguimiento del envío figura como última fecha el 28 de mayo, procesado en oca. Ya envié varios mails a [email protected] y nadie me responde. Y por teléfono nunca me pude comunicar. Qué es l…
Publicado 17 de JunioBuenas noches. al igual que mucha gente compré en avalancha. En mi caso no es la pimera vez que realizo una compra, pero si la primera que tengo estos problemas. hice un pedido de seis cosas en total, el dia 23 de mayo. A hoy no me llegó nada, ni me responden los mails o las llamadas. te cobran …
Publicado 16 de JunioCompre una caja de vinos de bodegas maal el 15/05/2015. Ayer se cumplio un mes y no he recibido el producto. en el trayecto el correo dañó el producto. Desde avalancha.com me contestaron que han solicitado al proveedor que les haga llegar un nuevo pedido para poder despacharlo a mi domicilio con p…
Solucionado 21 de JulioCon fecha 18 /5 compre una cinta para correr electrica aun no la entregaron, .. hice reclamo y me dijeron que habian ido entregarla pero no encontraron la direccion. mentira total.. es una direccion que llega todo, es un edificio comercial y estan siempre para rec…
Publicado 15 de JunioAl dia de la fecha 10/06/15 no he recibido la compra realizada el 17/05/15, estoy llamando al numero de teléfono que me aparece en la pagina y todavía no consegui comunicarme, incluso envie e-mails a la pagina y por Facebook que todavía no fueran contestados, ya estoy con la…
Publicado 10 de Junio