Atencion Al Cliente

Reclamos
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Atencion Al Cliente

Reclamo a atencion al cliente

Pedido retenido

Hola buenas tardes necesito saber por que si todas mis compras en shoppe son en cartagena colombia barrio sanjose de los campanos carrera [números] manzana 7 lote 14 mi pedido con guia de rastreo mh[números]ml me aparece desde el 31 de diciembre del [números] en manos del cartero listo para entrega…

Publicado 19 de Enero
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Pago no autorizado

En realidad hice una compra a una tiendalamour e hice el pago atraves de mercadopago con mi tarjeta de credito y me sale numero de compra #[números]- con refereencia de pago:[números]; y ahora visualizo un pago en mi resumen de mi tarjeta mastercard de $ 6.[números],35- de merpago null, no sabiendo…

Publicado 19 de Enero
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Estafadores

Realice un pedido de una motocileta que estabe en promocion, y me llego una luz led para motocicleta, por valor de [números] pesos colombianos, me hicieron pagar un impuesto de 5mil pesos y necesito un reembolso hasta me llego al correo una guia de seguimiento con este numero ml[números]mh

Publicado 19 de Enero
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Estafa virtual

Bajay devolución de plata$ me han cobrado otro precio al pactado por un curso enel "instituto" cuursar. me dijeron que podría darlo de baja si me arrepentía, videos de no más de 3 minutos en los que no aprendes nada, los pdf ni siquiera abren o están en blanco,una terrible e***** no se lo recomie…

Publicado 19 de Enero
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Falta de pago

Jugue el 10 de enero del [números] a las 12.44 horas. Jugue el 48 el cual saque con 60 pesos en total. Fui a cobrar a la tarde y no tenian plata para pagar fui al otro dia tenian rota la maquina y no tenian plata y desde ese dia esta cerrado. Recien fui de nuevo y sigue cerrado. Quiero cobrar mi p…

Publicado 19 de Enero
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Se tildaaa

No puedo abrir la aplicacion en el celular! necesito sacar el dinero!! desintale e intale la aplicacion varias avcs

Publicado 19 de Enero
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Quisiera que envie el producto a mi domicilio

Hola compre un ukelele a una empresa ,y puse envio a mi domicilio ,pero cuando termine de hacer la compra llego el correo electronico que yo devia retirar el producto del vendedor que queda en otra provincia.como solucionaria ese problema,se puede cambiar ? gracias

Solucionado 04 de Febrero
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Mi cuenta

Buenas noches mi cuenta fue suspendida cuando uvo el baneo masivo porque jugué con un amigo que tenía antenas el id[números] ese es el id tengo una cuenta nueva que lee gastado más 8 mill pesos si quiere se la puede quedar es solo porque la cuenta q me suspendieron es la de facebook por favor ga…

Publicado 19 de Enero
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Greyhound No llega mi boleto

Quise comprar un boleto de autobus greyhound y el pago salio de mi tarjeta pero mi confirmacion y el boleto electronico no llego a mi correo electronico

Publicado 19 de Enero
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