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Reclamos a Atencion Al Cliente

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Información p viaje y uso

Quiero saber para usar la tarjeta en el extranjero..si debo avisar? y si no cobran imouestos

Publicado 24 de Diciembre
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Nunca llegó mi paquete

No me llegó mi paquete, me dijeron que pasaron ayer pero es mentira, estuve esperando y nada!! hoy espere todo el día y tampoco pasaron, era un regalo para navidad!! un desastre..

Publicado 24 de Diciembre
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Descuento sin aplicar no respetan

Acudí a una sucursal de cd juárez. a comprar bufandas que tenían el 30%de descuento y cuándo iba a pagar me dijo la joven que por cierto unos modales horribles que no tenían descuento y que ya se había terminado hacia 1 semana y le dije ps yo sí quiero que me lo hagas porque iré a profeco y dijo v…

Publicado 24 de Diciembre
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No me deja poner ciudad al vender

Quiero vender una camiseta de fútbol, pero a la hora de poner mis datos, me permite poner en que estado de mi país me ubico, pero cuando pongo en que ciudad, me aparece en blanco y me dice : (ha ocurrido un error, inténte más tarde)

Publicado 24 de Diciembre
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No me entregan mi pedido y me dan largas

Hice dos pedidos de ropa y me mandan a una página para rastrear mi pedido y cada aparece una fecha de entrega más lejana . Comenzamos con 9 días y ahora son 17.

Publicado 24 de Diciembre
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Retraso en el envío

Buenas tardes, el 15 de diciembre me enviaron el email de confirmación de envío..pero entro hoy 23 de diciembre a ver el seguimiento (xq me parece raro que aun no haya llegado) y me sale el cartel de preimposicion, que me entero acá lo q significa..quisiera saber si tengo alguna garantía de que voy…

Solucionado 09 de Enero
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No llega el producto y la empresa no responde

Compre un producto en la empresa ya antes mencionada me respondieron que que el dinero no habia sido liberado para gestionar el pedido y uds me dijieron que si..y ahora le e mandados varios imail y no tengo niguna respuesta ase varios dias

Publicado 24 de Diciembre
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