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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Alibaba

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Retención de producto en aduana por falta de información e información falsa

El día 25 de febrero 2021 compré 3 jeringas de 10 ml de ácido hialurónico en el laboratorio beulines de china, el cual llegó a mi país chile siendo retenido en la aduana porque se me exige aprobación del instituto de salud pública isp. para otorgarme dicho certificado el isp me pide las certificac…

Publicado 20 de Marzo
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Precio

Quiero cancelar mi pedido , por qué cuando lo solicite decia una. Antiedad y cuando lo confirme cambio exageradamente el precio

Publicado 10 de Marzo
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Tube un poblemita en mi trabajo

Por favor cancelar mi pedido ya no lo necesito devido a un inconveniente que tube en mi trabajo. Muchas gracias

Publicado 08 de Agosto
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Debitos desconocidos

Sres visa soy cliente del Banco Galicia en el cual tengo una cta.cte. Y soy usuario de la tarjeta visa. Me encuentro con el siguinte problema. Se me ha debitado el dia 02/12/19 dos importes en $ de 13.494,16 y 9.058,30 mas usa 347,65 y 214,09. A pesar de haber reclamado…

Publicado 17 de Enero
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Ups me cobra

Solicite una caja de cambio a china. la cual al momento de realizar la compra le pregunté. Agente cuánto es el valor de caja más el valor de envío y el me contestó $651 dolares. Asumí que con ese valor total llegaría a mi hogar. Santiago de chile. la cuestión que hoy llego la caja de cambios a mi…

Publicado 03 de Setiembre
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Hola buenas tardes , compre un celular ¡phone 8 plus , en alibaba , deposite la plata y ahora me dicen que esta en la aduana de colombia y que tengo que pagar otro impuesto por productos que yo no compre , queria saber si me pueden ayudar a recuperar el dinero, gracias.

Publicado 27 de Agosto
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Estafa en alibaba

Hice compra en esa empresa a través de la pagina me derivaron al wsp,por eso medio es que concreté la compra de un telefono celular,hice el deposito y ellos aun no me realizan el envio del producto.quiero aunque sea recuperar mi dinero.

Publicado 23 de Agosto
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Devolución de alibaba

Hola, tengo más de 20 días hábiles esperando mi devolución de dinero por un pedido grande en alibaba me siento estafado el banco dice que no les ha llegado el dinero y ellos dicen que ya lo regresaron

Publicado 15 de Julio
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Se borro el historial de pedido mio

Se me borro el seguimiento de algunas cosas que pedi eran en distintas enpresasa de zapatillas y ropas y zapato sera que puedo igual recibio. Los productos estan pagados

Publicado 09 de Julio
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