En fecha 05 de diciembre de [números] compré aéreos a través de uds. Por razones de salud no pude viajar ese día y la empresa aerolíneas me dijo que los boletos quedaban abiertos para cuando yo los necesitara. Hoy los necesito y resulta que aerolíneas me dice que los boletos son de uds y que uds me…
Publicado 11 de MayoMe acaban de informar desde aerolíneas que par los viajes desde argentina hacia el exterior cuentan con comida para celíacos; pero desde el exterior hacia argentina no. La verdad no entiendo el motivo y parece no importar que una persona este varias horas sin ningún tipo de alimento. En mi caso ser…
Solucionado 19 de JunioSoy pasajera frecuente del vuelo bs as - rio cuarto. El 22 de abril festeje en rio cuarto un evento en el cual esos días viajo mucha gente de bs as y el vuelo del domingo 23 se postergo de horario en primera instancia y luego se cancelo a la 1 am dejando la gente sin saber donde ir, sin dar solucio…
Publicado 08 de MayoBuenas noches, me dirijo a ustedes ya que en el dia de hoy compre 5 pasajes aereos ida y vuelta rosario- buenos aires con salida el 16 de junio y regreso el 20 de junio para 5 pasajeros. No me di cuenta y es el fin de semana del día del padre y no vamos a poder realizar el viaje. Quisiera preguntar…
Publicado 07 de MayoBuenos días, estoy intentando realizar canje de millas del programa aerolíneas plus y encuentro que casi siempre las opciones son n/d. Es muy baja la disponibilidad de horarios. Las opciones de canje que se ofrecen son intomables. Ejemplo: cómo puede ser que canjes de vuelos buenos aires -madrid en…
Publicado 06 de MayoCon fecha 10 de abril realicé el reclamo a la dirección [email protected] por falta de acreditación de millas en las cuentas [números] y [números] pero al día de hoy no recibí respuesta como así tampoco se procedió en ese sentido. destaco que acompañé los boardings pass, copia de…
Solucionado 05 de JunioEn los dias 25 y 26 de febrero [números] hubo una promoción de visa y aerolineas argentinas en la que se hacia un reintegro de 30 % para compra de tickets aereos en vuelos de cabotaje. El reintegro se haria efectivo en tercer resumen de cuenta posterior a la transaccion. Yo compre bajo esa promocio…
Solucionado 05 de JunioFaltando 50 minutos para la salida del avión,ya habiendo pasado a la sala de embarque no me dejaron subir porque había cerrado el check in. Teniendo un pasaje con 2 meses de anticipación, no me brindaron una sola respuesta. Solo me negaron subir y perdí ese pasaje.
Publicado 04 de MayoCompre dos pasajes para un destino con cuatro meses de anticipación, a los dos meses me cambiaron el destino. Llamé para que me solucionen el problema, me dijeron que no se hacían cargo del traslado y tampoco informaron que el Ministerio De Transporte se haci…
Publicado 03 de MayoBuenas tardes. Me gustaría compartir y pedir el apoyo de ustedes por el desagradable hurto producido durante un vuelo de aerolíneas argentinas y nula atención prestada por dicha empresa. El día 27 de abril de [números], tomé en el aeroparque de la ciudad de buenos aires el vuelo de aerolíneas argen…
Publicado 02 de Mayo