Una solución a un problema sobre wi-fi
Hola, estoy teniendo problemas con la conexion wi-fi, se corta muy a menudo durante el dia
Publicado 28 de Agosto
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola, estoy teniendo problemas con la conexion wi-fi, se corta muy a menudo durante el dia
Publicado 28 de AgostoHoy tenian que traer un deco entre las 8 y las 13 horas yo falte al trabajo y no vinieron los voy a demandar si ese feco no me llega cliente 3284996
Publicado 28 de AgostoBueno yo era clienta de Directv pero los gastos se fueron aumentando y vi la posibilidad de tener cable,internet y teléfono a menor costo pero resulta que telecentro me engaño el servicio es malísimo y no puedo hacer mi queja con ellos porque no contesta el único teléfono que…
Publicado 28 de AgostoLlame para que me actualicen la velocidad de internet a la publicada. Y me dijeron que el modem no soporta la nueva velocidad (30 mb). Y me dijeron que le lo debian cambiar. Pero me deberían cobrar como dosmil quinientos pesos. al modem lo tengo hace varios años. si amplian los planes deberían re…
Solucionado 13 de SetiembreQuiero saber mi numero de cliente
Publicado 28 de AgostoHace meses que se viene interrumpiendo el servicio tanto de teléfono de cable como de internet pero hace una semana no contamos con el servicio de internet para mí es importante contar con el mismo dado que no puedo hacer el reclamo desde hace días desde su línea de teléfono porque me dejan en espe…
Publicado 28 de AgostoEs tremendo, quiero agregar el triple pack, yo ya soy cliente, y es imposible comunicarme, y encima cuando lo logras no es el sector y otra vez te dejan en espera, hace 4 horas que me tienen dando vueltas en el comunicador, con la musiquita, realmente me dan ganas de dar de baja todo, no te atiende…
Publicado 28 de AgostoBuen día,hace meses tengo problemas con el servicio de internet,3 visitas incumplieron y me terminaron dando ina promoción por 6 meses a mitad de precio y arewglando internet sin venir hoy hace 15 días que no tengo internet y tampoco responden el telefono para reclamar,mande mail y no obtengo resp…
Publicado 28 de AgostoNecesito saber el. Número de cliente
Publicado 28 de AgostoNo se mi número de cliente y quiero saber cuánto es lo que debo
Publicado 28 de Agosto