✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hice cambio de domicilio el 30/3/2024 y no tenían disponibilidad hasta fines de abril procedí a la baja cuyo baja es 10517261 del 2 de abril y me están reclamando el mes de abril y no lo estoy usando
Publicado 18 de AbrilAl día de la fecha no obtuve ninguna solución, ahora suena el teléfono 2 segundos y me cortan. llamé ayer y exigí la devolución del dinero que se debitaron de mi cuenta y me dieron mil vueltas, que el rápipago recibe la devolución del módem pero no me aseguran que tb me devuelva el dinero que me …
Solucionado 04 de MayoTengo contratado el servicio de telecentro; y en los 2 televisores me aparece, mientras se transmiten normalmente los canales, un recuadro con la leyenda de la siguiente manera: error se ha producido un error ? esto me aparece cada 5 segundos, por lo que es impos…
Publicado 17 de AbrilHace unos días me cambiaron los decodificadores porque todos los equipos se habían dañado, y tengo un problema que los decos que me instalaron se apagan solos a la hora de haberlos prendido, estás mirando y se apagan, intenté modificar el auto apagado y me figura como opción bloqueada en la configu…
Publicado 17 de AbrilEl 6 de marzo di la baja del servicio por intermedio de wasap, solicitud de baja 1258953, n° de cliente 5582338, me dijeron que el 31 de dicho mes se cortaba el servicio. El 31 desconecté el modem y lo preparé para devolver, y ahora me envían la factura de abril. Necesito una respuesta, o hago la d…
Publicado 17 de AbrilPoste a punto de caerse sobre el pilar de la luz de mi casa ubicada en profesor mariño 2205 esquina la huella ' en la localidad de .llavallol esta sostenido por unos cables. Con estas lluvias se ha aflojado más su base.se ve que esta podrido.espero que lo solucionen a la brevedad.espeligroso m…
Publicado 17 de AbrilNo me anda el youtube, me deja entrar la app pero solo me muestra su logo y de hay no pasa más, el wifi anda bien, miro bien lo demas pero youtube no. Quisiera una solución ya que pago todos mis meses.
Publicado 17 de AbrilMe llego la factura el 9 de marzo con vencimiento 11/3 y por falta de pago me cortaron el servicio el día 17/3 , nunca me atendieron para reclamar ,solo maquinas diciendo que abone, di la baja por sucursal virtual y no la tomaron , y ahora me piden que pague abril, cuando no tuve servicio desde el …
Publicado 17 de AbrilEl email que está ingresado en telecentro es incorrecto.. cómo ago para que pongan mi e-mail correcto? porque no puedo ingresar a la sucursal virtual x ese tema
Publicado 17 de AbrilAyer 16/04/2024 deposité a telecentro el monto q adeudaba luego de la intervención de un "estudio" q ofició de mediador por unos minutos. Solicité a estos últimos el libre de deuda correspondiente, y me indicaron q debía pedirlo a la empresa porque fue a ellos a quienes les había ingresado el diner…
Publicado 17 de Abril