✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Solo tengo un problema. No puedo conectarme a la red vpn de mi trabajo. Desde otra red si, y desde la casa aun no puedo hacerlo. Es posible que me den una pronta solucion? tengo que trabajar desde la casa un tiempo y esto me lo imposibilita.
Publicado 04 de JulioLlevo más de una semana tratando de comunicarme y no lo logro llegó hasta 4 o 5 números marcando en vano xq tanto problema para comunicarme con alguien que solucione algo tan simple por favor que vergüenza la atención de esta empresa.
Publicado 04 de JulioDesde hace 24 hs y luego de un arreglo de la misma empresa en la cuadra de hidalgo [números], sufrimos permanentes cortes de la señal. no nos contestan en servicio técnico. la situación es lamentablenojos y enojosa ya que tenemos las facturas al día. solicitó su intermediación para una rappida s…
Solucionado 06 de JulioHola buenas noches yo quise pagar mi boleta de telecentro y no pude y se me acumuló con la de este mes y quiero abonar y se me hace mucho los dos meses juntos como podría hacer??? por favor si se pueden comunicar con migo me sería de gran ayuda muchas gracias mi nombre es ayelen
Solucionado 09 de JulioTengo el servicio de banda ancha y no puedo usar online mi consola, necesito pasar a nat-2 y las veces que llamo le hechan la culpa a Sony que nadie se hace cargo que las ip son privadas y no dan ip publicas, me mandan un instructivo que no sirve para nada si las ip estan restr…
Publicado 04 de JulioQuiero ver mi boleta detallada
Publicado 04 de JulioHace meses que no tengo línea telefónica y no conozco mi nro de cliente ya que pagó con tarjeta de crédito la factura y hace años que no me llegan boletas motivo por el cual no puedo ingresar y hacer mi reclamo por no tener nro de cliente
Solucionado 09 de JulioHola no puedo entrar a mí usuario de telecentro. no me dan solución en atención al cliente. me dieron de baja la tarjeta automáticamente y sin aviso.me vino al rededor de $[números].cuando yo contraté el servicio x$ [números]
Publicado 04 de JulioEl internet de tele centro me funciona re mal , no hay oficinas en capital federal , nunca te atienden al teléfono el servicio de atención al cliente , si no vienen a solucionar mi problema daré de baja el servicio , mi dirección es b*** 2**2 depto c parque ****, tampoco nunca pero nunca me llega l…
Publicado 04 de JulioHola quisiera dar de baja los servicios de hbo max hd y fox premium hd no los uso y los quiero dar de baja como puedo hacer?
Solucionado 14 de Julio