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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Dejar nota para que galeno, los afiliados y misma dra. sepa del inconveniente
Buenas tardes, quisiera dejar mi descontento con la mala atencion que recibio mi marido con la dra, [nombre] santirosi, odontologa, quien lo atendio , realizandole una mala praxis y por ese motivo quedo internado en dos oportunidades. ( una de ellas , pasando por operacion para solucionar el probl…
Publicado 02 de Junio
Devuelvan la plata que me siguen descontando
Bueno anteriormente hice una queja porque galeno me daba vueltas para darnos de baja. Que estuvimos tratando desde enero. Por este medio galeno se comunicó con nosotros via mail. Y dijeron que tomaban la baja desde el primero de marzo. Hoy mi marido que es el titular, cobró el mes de junio y siguen…
Publicado 01 de Junio
Galeno !!!cada ves peor cada ves atienden menos médicos galenon
Estoy cansada que cada vez que pido un turno en consultoriosu médicos privados de ramos mejia me dicen que ese médico no atiende más galeno. Ya casi no atiende ninguno. Yo hacía años que me atendía tengo mi historia clínica no me dicen el motivo. Seguramente es porque galeno no paga .ellos cobr…
Publicado 01 de Junio
Darle debaja
No me encuentro trabajando y quiero darle debaja.
Publicado 31 de Mayo
Baja
Necesito dar de baja
Publicado 30 de Mayo
Dr presa flebologo
El dr. Presa flebologo de galeno en trinidad mitre me discutía hacerme el tratamiento esclerosante dado que le conté que antes me lo hacía en forma particular pero como me enteré que lo cubre la prepara, lo vine a hacer a la trinidad mitre y me dijo que yo le sacaba el lugar a otra persona para que…
Publicado 18 de Mayo
Galeno no me puede obligar a ir a una sucursal para dar la baja del servicio
“cualquier contrato se puede dar de baja de la misma manera en la que se firmó”. Articulo 10 ter (ley [números]). Esto quiere decir que si yo los contraté por teléfono, a la hora de darle de baja, no me pueden obligar a concurrir a una sucursal.si se hizo online, la web de la empresa debe tener un …
Solucionado 06 de Junio
Aprobacion de operación
Hola me comunico con ustedes por este medio, ya que no encuentran todavía una soluciona a mi situación, el tema es así, hace ya casi tres semanas presente los papeles para que me autoricen una dermolipectomia, la cual me corresponde luego de que baje unos 60kg de peso, mediante dieta y ejercicio, l…
Solucionado 15 de Mayo
Queja atencion a domicilio
La verdad es una verguenza!! pago fortuna x el plan familiar. Llame a urgencias médicas y pedi x un pediatra para mi bebe, demora de 7 horas y encima me mandaron un medico clinico que ni siquiera la reviso, pague $[números] la visita para que no haga nada la "doctora"!!! la verdad quede indignada, …
Publicado 07 de Mayo