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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Respuesta a prestaciones/internacion domiciliaria
Por medio de la presente pongo en vuestro conocimiento que mi suegro, el sr. Sánchez, alfredo dni [números], afiliado nro. [números].
el día 29/09/18 sufrió un accidente por el que fue ingresado al sanatorio Dupuytren donde le diagnosticaron fractura de cadera.
fue someti…
Publicado 09 de Octubre
Dar de baja el servicio
Buenas tardes estoy pagando un préstamo en efectivo sí, y ya estoy pagando un seguro y quiero dar de baja a este seguro
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Facturacion
No me llega la factura en tiempo y forma
Publicado 08 de Octubre
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Quiero pagar y no me dejan !!!(??)
No llega la factura y cuando la quiero abonar en pago fácil como lo hice siempre me dicen que no pueden cobrarme porque excede el monto que ellos tienen permitido ([números]$) como hago?? esto es así???
Publicado 04 de Octubre
No otorgan los cuidados domiciliarios ni responden
Buenos días.
el sábado 29 le dieron el alta a mi madre con internación domiciliaria. el viernes me llamaron de galeno para decirme que lo solicitado por el sanatorio san francisco ( adjunto copia) le había sido otorgado y me pasaron los datos de cia salud. Ellos me llamaron…
Publicado 01 de Octubre
Jamás responden telefónicamente por cuidados domiciliarios
Mi mamá está internada desde hace 22 días en el sanatorio san francisco ( avellaneda). Ya está estable pero su condición es terminal. El médico indicó "internación domiciliaria", lo que requiere oxigenoterapia y enfermería a domicilio, entre otras cosas, nos dio la orden y nos dijeron que la gestió…
Publicado 25 de Setiembre
Medicacion en tiempo y forma cumpliendo los plazos de entrega (de galeno )
Envie una receta a pedido de medicamentos especiales hace ya 4 (cuatro) dias (96 horas habiles) y cuando llame a galeno para averiguar que pasaba que no tenia respuesta me dijeron que recien hoy por la tarde lo mandaban a auditoria siendo que en el mail de respuesta automatica ese es el plazo de en…
Publicado 11 de Setiembre