No puedo enviar mi dinero a mercado pago
Hola buenas noches, necesito su ayuda, ya que no puedo enviar mi dinero de astropay a mercado pago, mi billetera virtual de confianza. me informa que está retirado temporalmente.
Publicado 16 de JulioAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Registro bloqueado
Hola quisieera saber porque me suspendieron mi cuenta,no eh hecho nada solo explore y al momento de querer abonar me aparece un cartel diciendo cuenta suspendida: "estimado usuario,su registro ha sido bloqueado.su cuenta no sera rehabilitada nuevamente.astropay se reserva el derecho de suspender la…
Publicado 16 de JulioTransaccion no existosa de luckyjet - astropay
Buenas tardes. De mi cuenta luckyjet envié a astropay y sale en espera se descontó de mi saldo pero aún no se refleja en astropay
Publicado 16 de JulioTransferencia
La segunda vez consecutiva que no anda transferencia de astropay.
Publicado 16 de JulioNo puedo retirar dinero
Hola, no puedo retirar dinero por transferencia bancaria. Por favor necesito una solucion. Me dice que esta temporalmente fuera de servicio. Por favor denme una solucion.
Publicado 16 de JulioCuenta bancarua fuera de servicio
Hola, tengo un problema en transferir mi dinero a una cuenta bancaria, por que cuando quiero hacerlo, la opcion dice que esta fuera de servicio, osea que no puedo transferir mi dinero y queda atrapado ahi, alguna solucion?? porfavor
Publicado 15 de JulioProblema con la transferencia astropay
Quiero transferir a mi cuenta bancaria desde astropay y me dice que no estan disponibles las transferencias bancarias
Publicado 15 de JulioMétodo de pago no disponible
Cuando va a estar de nuevo con servicio, tengo que sacar mi dinero y no me deja por medio del banco
Publicado 15 de JulioTransferencia
Tuve problemas con una transacción la cual me realizaron a mi cuenta . El problema esque la persona que me paso el dinero lo hizo en dólares y era en pesos arg fue un error que cometió al enviarme el dinero . No hay alguna forma de solucionarlo o recuperar mi dinero en pesos arg?
Publicado 15 de JulioDevolución del dinero por bloqueo de cuenta
Buenos días, abrí una cuenta en astropay pude recargar dinero pero no podía hacer compras con la tarjeta y después me bloquearon la cuenta sin explicación y se quedaron con el dinero que había recargado. astropay devuélveme mi dinero.
Publicado 15 de Julio