No me depositaron mi dinero
Buenos días , hice varios pago de 10.[números] ósea 4 y solo se depositaron 3 pagos de 10.[números] me faltarían depositarse 10.[números] mas
Publicado 14 de AgostoAstropay
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- 1282 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Queiro mi olata
No me depositan la plata en Bet[números]
Publicado 14 de AgostoQueiro mi olata
Deposite [números] pessos q bet a través de astropay pero nunca me llegó
Publicado 14 de AgostoNo puedo retirar mi dinero de la aplicacion
Buenas noches. tengo un problema con mi cuenta de astropay no puedo retirar mi dinero de la cuenta... Es de suma urgencia, por favor necesito respuestas los más pronto posible gracias...
Publicado 14 de AgostoSuspensión de cuenta
Hola buenas había ganado plata en el casino y al dejarla en astroplay como a las 5 horas me aparecía que mí sesión había expirado y al intentar inicial sesión me decía que mí cuenta fue suspendida
Publicado 13 de AgostoNo acreditación de un depósito a megapari
El día 11 de agosto del [números] a las 21. 18 hs, realicé por astropay un depósito a megapari el cual no se acreditó. ya reclame a megapari y por whatsapp a astropay pero no tuve respuesta . No se a quien dirigirme para reclamar el deposito que aun no se acreditó.
Solucionado 18 de AgostoNo recibi mi pago
Hice 2 transferencias de 2 dolares al casino mystake y nunca se acreditaron hace 3 dias ya y nada
Publicado 13 de AgostoCuenta suspendida
Me aparece cuenta suspendida
Publicado 13 de AgostoEliminar cuenta
Quería eliminar mi cuenta ya que no quiero que tengan mi numero de móvil en ese tipo de paginas. Mi hermano pequeño entró sin mi permiso y creó la cuenta. Muchas gracias.
Publicado 13 de AgostoNo puedo retirar el dinero de mi cuenta
Quiero retirar el dinero a mi cuenta bancaria y solo me permite enviarlo a un contacto. Necesito retirar el dinero de la plataforma cuanto antes.
Publicado 12 de Agosto