Acreditación de tranferencia
Transferí [números] $desde mercado pago hacia astropay pero aun no impacto en atropay figura en proceso.cuantos días deben de pasar para que el dinero se impacte?
Publicado 06 de EneroAstropay
- Reclamos
- 1281 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Suspendieron la cuenta
Me suspendieron la cuenta
Publicado 06 de EneroSuspencion de cuenta
Buenas tardes!! al querer ingresar a mi cuenta me sale, su cuenta fue suspendida ya que tengo 2 cuenta con la misma identidad y quisiera saber por que el motivo de la suspencion si soy la misma persona o que me den una solucion ya que me quedo bastante dinero adentro de la cuenta
Publicado 06 de EneroNo puedo transferir dinero a mi cuenta bancaria
Ingresé dinero en esta billetera virtual a modo de inversión y no puedo transferir mi dinero. Contacté a soporte y sigue el error. Necesito urgente disponer de mi dinero. No puedo creer estar viviendo esto! es desesperante! soporte no soluciona mi problema!
Solucionado 11 de EneroUrgente
Mande dinero de 1win a astropai y no me llega
Publicado 06 de EneroCuenta bloqueada
Mi reclamo es porque tengo la cuenta bloqueada. yo suelo hacer apuestas deportivas y el mes pasado habia sacado cerca de [números] mil pesos y luego me bloqueran la cuenta y eso que siempre ingresaba dinero, no siempre gano. el tema es que me gustaria que me habiliten la cuenta porque tambien es…
Publicado 06 de EneroDeposito de dinero
Hice un deposito de dinero mediante transferencia, la cual nunca se acredito, pero el dinero me fue descontado. Poseo comprobante, y no obtube respueste por ningun medio
Solucionado 22 de EneroDinero no recibido
Yo envié [números] mil pesos a una cuenta desde asta pay y no le llega , y lo envíe ayer a la plata
Publicado 06 de EneroAstropay no me deja usar el dinero de la cuenta
Buenas , hace varios dias que no puedo enviar transferir ni hacer uso de mi dinero en la cuenta de astropay aun usando el plastico fisico de la tarjeta. He tratado de contactar al srvicio de atencion pero nadie atiende mi reclamo
Publicado 06 de EneroDetalle de la transsacccion: expirado
Me sale expirado cuando intente agregar dinero, del banco salio el giro pero nunca se completo la recarga en la billetera de astropay y ahora, donde esta mi dinero?. Les e escrito por interno por correo y nada nadie da respuesta. Ya van 2 oh 3 dias desde eso espero una solucion oh alguna ayuda al …
Publicado 06 de Enero