Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Buenos dia el dia 23/04 a las 11:14 de la mañana compre las entradas para sabina y serrat para el dia 2 de nov y en la suc oca me dice q todabia no llegaron me podrian infor q esta pasando x q ya abone las entradas y no las tengo ..gracias
Solucionado 07 de AgostoNecesito comunicarme con acceso fan porque quiero reclamar la entrada que compre en febrero y hasta ahora no llego esta entrada. No tengo telefono de reclamo , ni pagina que se puede reclamar , es para el concierto de shaw mendes en diciembre en argentina
Publicado 20 de JulioEl día 19 de julio compré una entrada para el show de andrés calamaro y no he recibí la factura de compra. Es mi derecho como consumidor. Me pidieron un número de celular para enviármela y no lo hicieron.
Publicado 20 de JulioNo he recibido las entradas y nadie de la empresa se contacta conmigo
Publicado 18 de JulioHice la compra de un ticket que todavía no llegó. necesito saber cuándo la vamos a adquirir
Publicado 16 de JulioCompre las entradas para sabina serrat.y me dijeron que llegan apartir del 22 de julio al correo oca.mi pregunta es como reclamo mis entradas ya que no me mandaron número de seguimiento ?
Publicado 15 de JulioHola yo compre 3 entradas ..2 recibi por correo ..y la tercera vino el correo pero no me encontro ..lo q quiero saber donde estan para retirarlas
Publicado 14 de JulioCompre una entrada para un evento. Aún no llegó y se empezaba a distribuir el 31 de mayo.. Y no tengo noticia aun. Ya se cobró dado que la adquirí en tres cuotas
Solucionado 18 de JulioCompre entradas en febrero, aun no recibi nada.
Publicado 12 de JulioHola. Compre entradas para sabina y serrat pero todavía no me llegaron a mi domicilio!! cuando las envian?
Publicado 12 de Julio