Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Hola vivo en caba compre entradas para el recital de serrat y sabina en agosto 1 para el 2 de noviembre 5 para el 8 de noviembre y pague $700 por cada entrada para el envio a domicilio al dia de la fecha (06/10/19) no recibi ninguna entrada viene gente de misiones mendoza santa fe y mar del …
Publicado 06 de OctubreHola vivo en caba compre en agosto entradas para el recital para el 2 (1 entrada) y para el 8 (5 entradas) y pague por cada entrada $700 de costo de envio. al dia de la fecha no recibi ninguna entrada. en la pahina de acceso fan sigue diciendo "en distribucion" viene gente de misiones santa f…
Publicado 06 de OctubreCompre una entrada erroneamente y queria cancelarla y no puedo contactarme con ustedes por favor !
Publicado 04 de OctubreQuiero un número de teléfono o mail para realizar un reclamo urgente a acceso fan.
Publicado 03 de OctubreEl día martes 01/10/2019 realicé la compra de 2 entradas para el show de j balvin, me llegó el mail de la compra pero en la página siguen figurando disponibles para comprar, por lo que se estarían revendiendo las ubicaciones. No entiendo esta situación. Por favor necesito que aclaren esto, ya deber…
Publicado 03 de OctubreNo recibi comprobante de compra para j balvin 14 de diciembre de 2019
Publicado 02 de OctubreHola, en el mes de marzo compré una entrada para el concierto de shawn mendes que aboné con tarjeta visa naranja luego me avisan x teléfono q puedo retirarlo x correo oca es allí el inconveniente xq no me entregan la entrada xq no coincide los 4 últimos dígitos de la tarjeta con la actual q tengo a…
Solucionado 08 de OctubreQuiero saber por una entrada que compre con tarjeta de credito para el recitaal de la beriso donde la retiro porque ya me llego el resumen y no se donde retirar la entrada
Publicado 02 de OctubreQuiero la factura de la compra de mi entrada para serrat sabina no me la enviaron por mail como dijeron que iban a hacer. ademas me lleve la sorpresas de que me cobraaron cargo del servicio cuando yo fui persnalmente a comprar la entrada al opera y no me dijeron que me lo iban a cobrr y luego apar…
Publicado 02 de OctubreQueria consultar resulta que un familiar mío que vive en santiago del estero capital me compro una entrada para abel pintos sinfónico en el arenas bs.as 22 de noviembre del 2019.. Resulta que ella compro com mi tarjeta puso todo ami nombre pero puso que llegue al correo de santiago .. Y yo vivo en …
Publicado 02 de Octubre