No me llega el envío Ocasa 

Hola. Estoy en la misma situación. Compre el dia 10 /10 y señalaba que llegaba el 19. Ingrese a ML y dice envio con demora, fecha limite lunes 24 de octubre. El reclamo se realiza a Ocasa, Mercado Libre p el vendedor?

Yo compre el día 09/10 con fecha para el jueves 20/10 y aún sigo esperando.

Yo hice una compra el día 09/10 con fecha para el jueves 20/10 y aún sigo esperando. Aparte es la única sucursal de mi provincia y está muy lejos de donde vivo.

A mi me tendria que haber llegado hoy como fecha límite por OCASA y nunca me llego. Lo peor de todo es que llame para reclamar al numero telefonico y se limpian las manos diciendo que entre a ayuda de mercado libre donde logicamente no ayuda en nada ya que es tema de transporte, no de mercadolibre. MALISIMOS. Una vergüenza.

Yo compre por mercado . Lo retiraron del negocio el 13/10. Como fecha límite tenia el 24/ 10. Todavía no llego. Mercado me dio una nueva fecha límite para el 4de noviembre. Esto no es serio. Yo necesito la griferia. Si Ocasa no es responsable que busquen otra empresa.

mi caso es que compre en mercado libre porque decia: llega el 21 de diciembre y a los dos dias cambio y dice 26 de diciembre por lo que mi hijo se quedo sin la sorpresa de regalo de navidad !! y nadie se hace cargo ni mercado libre ni Ocasa

Carta documento y listo. Defensa del consumidor.

Ocasa, un desastre. El envío del viernes 3 pasó a hoy 6/ 5 y sigo esperando. Si mañana no llega, carta documento y defensa del consumidor. Juro que les hago juicio y los emparcho en cartas de lectores y redes sociales.

una porqueria de servicio, van cuando quieren , no se puede pactar horario ni dia, sos esclavo de la **** empresa

Realice 2 ventas y ninguna llego a destina, ahora estoy esperando que me las devuelva. Pesimo servicio, las clientas disconformes ya que el estado de ocasa dice que pasaron y nunca pasaron, a una hasta mencionaron que se fue de viaje y era un punto pick..al parecer ni hacen los envios simplemente inventan alguna excusa y los devuelven. Perdi el tiempo con la venta, no tengo el dinero ni el producto. Evitare a toda costa usar este servicio pesimo

Un desastre, no entregaron porque dicen que no encontraron el domicilio y es donde MERCADO libre siempre me entrega, me perdí todo el día esperando porque necesito el producto. Pésima empresa, no la elegiría nunca para recibir ni mandar envíos.

Ocasa es un desastre, jamás encuentran el domicilio. No responden los mail cuando realizas quejas. Estoy totalmente cansada de este tema. Es la única presa que jamás encuentra el domicilio.

estoy esperando mi pedido desde el 2/5 q decian q llegaban de 9 a 18 hs ....a las 20:38 me llega una notificación de que no encontraron el domicilio siendo q di todos los datos hasta aclare casa marrón en esquina de rejas negras ...imposible perderse....falta q le ponga una señal lumínica....desde ese día sábado estoy esperando ...lunes ni noticias ni cambios en el estado...y hoy sigo esperando...q tengo q hacer

me esta pasando los mismo, ocasa no encuentra mi domicilio y hoy es la fecha limite, alguno pudo solucionar el problema?

Me pasa con ocasa que mi seguimiento no existe en su sistema

OCASA es malísimo, encargué por MercadoLibre un producto el 5 de mayo, me dijeron que llegaba el 7, luego me avisan que por razones ajenas a OCASA se retrasaba pero que lo entregarían dentro de las 48 horas. Hoy es 22 y todavía no lo recibí. siempre pasa lo mismo con OCASA, otras empresas hacen la entrega sin problemas, el día que corresponde. Este es el código de seguimiento EC***********.

A MI ME PASO CON DOS COMPRAS...TE DICEN QUE EN EL DOMICILIO NO HAY NADIE Y TE PLANTEAN QUE LO TENES QUE IR A BUSCAR A IRIARTE...EL PROBLEMA ES QUE NO PUEDO CRUZAR DE LANUS A CAP POR FALTA DE PERMISOS...CUANDO HABLE CON GENTE DE OCASA Y DESPUES DE DISCUTIR UN RATO LA PERSONA ME BLANQUEO QUE ERA POR "PROBLEMAS DE FUERZA MAYOR DE LA EMPRESA" EL PLANTEO FUE POR QUE PONEN QUE NO HAY NADIE EN EL DOMICILIO..QUE MEJOR SERIA BLANQUEARLE A MERCADO LIBRE QUE NO CRUZAN A PROVINCIA, Y QUE MERCADO MANDE AL CORREO ARGENTINO QUE VIENE FUNCINANDO BIEN,
A LO QUE LA PERSONA DE OCASA RESPONDIO...TE TENES QUE QUEJAR CON MERCADO LIBRE NOSOTROS HACEMOS LO QUE ELLOS PIDEN.....JEJEJE QUE LOCO NO

Compre mediante macro premia y ya se agotaron todas las instancias de entrega pactadas, los 15 días hábiles y las 72 hs de excusa que ponen, tienen un producto que es de mi propiedad en su posesión y tampoco me permiten ir hasta el deposito a retirarlo. Son una bosta de servicio y trabajan con impunidad, a mi el tiempo perdido no me lo devuelve nadie y menos en esta situación que estamos viviendo. Lo único que tenemos a cambio es la impotencia de escuchar a una telefonista repactando una fecha que nunca se cumple. Quiero saber como puedo iniciar acciones legales porque me harte.
Les deseo lo peor Ocasa, miles de empresas quebrando por falta de laburo y ustedes tienen el rostro de piedra para demorarse lo que se les canta sin justificación. Me pongo en campaña desde ahora para escracharlos en toda red social existente. Soretes

No puede ser que no sean precisos con las citas para entrega, ya son más de las 18 hs y no ha llegado. Hoy estuve todo el día en casa cuando debía hacer cosas de mi trabajo. Muy irresponsable de su parte.

OCASA es simplemente un desastre! Va a ser un mes que compré un producto por ML y dicen que pasaron 2 veces a entregar y no encontraron a nadie. La dirección de entrega es la guardia de un barrio cerrado donde están las 24 horas. Simplemente mienten! Nunca vinieron! No entiendo a los vendedores y ML por utilizar el servicio de esta empresa. El perjuicio es de ellos también!

Hola, estoy en la misma situacion. Compre hace casi un mes, supuestamente salio en seguida, dijeron que pasaron 2 veces, cosa q no es cierto porque no sali de mi casa, encima en cuarentena. Reclame y me dieron 10 dias mas, automatico de mercado libre. No se ven movimientos en el rastreo hace mas de 10 dias. PESIMO SERVICIO OCASA

En mi caso nunca encuentran el domicilio , siendo que agregue las entrecalles y mi numero celular .

Sinceramente esta empresa perjudica a los compradores pero también a los vendedores. En mi caso la app me dice que visitaron Mi domicilio y que no me encontraron , terrible mentira, ni siquiera te llaman, buscan la fácil y dejan mi paquete en donde se les canta en su sucursal que encima no es un lugar muy lindo para ir meterte. Todo siempre me llego sin problemas el tema son lo de esta empresa, siempre los mismos

Es una falta de respeto por parte de las personas que entregan los productos te tocan timbre y te tiran el paquete por arriba del paredón, no esperan ni un minuto me han roto hasta discos externos, son lamentables, si la empresa no cambia la política o enseña a quienes entregan comenzare con carta documento, les escribo de la ciudad de Tandil.

Buenas tardes vivo en un pueblo. Que hacen los muchachos empiezan a llamar por telefono para que vayas a retirar la mercaderia. A mi me llamaron a las 20 hs drl dia 4 del12 nunca vinieron a mi casa y son mentiras que tuvieron unretraso. El tema que a mi se me atrasa un pedido de trabajo. Y ahora que va a llegar recien elm9 o el 11. Son unos caraduras. Les importa un comino.

Es un desastre el nuevo servicio de OCASA. No tienen educacion, no les importa nada. Lamentablemente me quedo con otros servicio de reparto y entrega.

Hice una compra en Mercado libre, tenia que llegar el 23/06 el tema es que en el mismo dia en el seguimiento de Ocasa me dice esto: Tuvimos un inconveniente ajeno a OCASA que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío por la sucursal OCASA. ............. Llame y me atendió bien una chica pero el problema es que no están llegando a la zona, cuando mil veces antes vinieron al mismo domicilio. Como no puedo ir a buscarlo tengo que esperar que figure 1 semana que yo no lo retiro y de ahi en mas una semana mas para que me reintegren el dinero. Lo peor de todo que Mercado libre me lo sigue estirando ahora me dice que me llegara entre el 25 y el 28 y no hay manera de cancelar nada. Es una*****da el sistema uno tendria que poder quejarse no solo del producto o del vendedor sino también del servicio que contratan ellos y que no te dan a elegir.

el 2/7 tenia prometida una entrega por parte de ocasa (compra en mercadolibre) y aun no la recibí. Dicen que pasaron 2 veces por la dirección que indique pero se que no es así ya que en lugar hay gente las 24 hs del día. No se para que prometen las entregas en una fecha si luego no las respetan, prefiero que den plazos largos asi uno sabe que tiene que esperar. En mercadolibre no encuentro ninguna opción para realizar la queja, dice que van a entregar antes del 19/7. Asi que de entregar el 2/7 pasaron al 19 una verguenza. Tienen que dejar de trabajar con OCASA, son un desastre, perjudica a compradores y hace quedar mal a los vendedores.
Lo que van a conseguir si siguen trabajando asi es que nadie mas compre por esa plataformo.

todavía sigo esperando mi reintegro del dinero, ya Ocasa me dijo que no llame ahi de nuevo que ahora el Lunes tengo que pedir el reintegro desde la pagina de ML .... la unica solucion que veo en este momento para alguna compra futura es pedir envio llega hoy que me parece que te lo envia el vendedor (Si no me equivoco) full o envios comunes no compro nunca mas. La respuesta de Ocasa es que el chofer no pudo llegar al lugar, y les pregunto que porque ellos no intentan traerlo despues y me dice que ellos no tienen contacto con los choferes

MENTIRA dicen que pasaron por el domicilio y no entregan el envío de Mercado Libre,soy de la ciudad de Bahía Blanca

Son unos desgraciados! mienten, no vienen, dejan en sistema como que pasaron y es pura mentira, también ponen que el domicilio es inexistente...son una vergüenza. Ningún vendedor/empresa debería trabajar con irresponsables como éstos, porque perjudica la imagen del vendedor y por supuesto a los compradores nos deja una muy mala experiencia. Si OCASA quiere mejorar su servicio que comiencen sacando a todos los inútiles que tiene trabajando, incluído los responsables que bastantes quejas les debe llegar y no toman ninguna medida...