No llega el paquete
Buen dia! quisiera saber cuando llega mi pedido ya que tendria que haber llegado el viernes 11/6 y no llego nada. Nro de rastreo 000027112
Publicado 15 de JunioLa Parfumerie
- Reclamos
- 23 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 33% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a La Parfumerie
No me llegó el pedido
Hace 5 semanas que realice la compra en la parfumerie y estamos a 10/6 y todavía no me llegó el pedido, tenía fecha límite de entrega 28/5, trate de comunicarme con paquery pero no se puede y nadie me sabe decir nada, realmente un desastre está empresa. Pedido número 000020941
Publicado 09 de JunioNo compren nada de la parfumerie online ---por la pagina de internet
La parfumerie internet (ya que las tiendas se separan de la parte de internet aunque en las paginas de los locales se encuentran como que son lo mismo) dice que ya no tiene nada que ver con el producto una vez entregado a los despachantes que ellos utilizan llamados “paquery” de lo cual me entere c…
Solucionado 14 de JunioNo llega el pedido
El día 10/5 realice una compra de 4 productos , a los 3 días me llegaron 2 de los4. Me queje , llame , mande mail etc y me dijeron que estaban enviándome los que me faltaba . Hoy es 28/5 y sigo esperado que llegue . Es una vergüenza !!!! mandas mail y no responden , desconectaron los teléfonos . No…
Publicado 28 de MayoProducto vencido
Me enviaron un perfume sin nada de aroma, se nota vencido, no atienden los mails , la unica respuesta q recibi es porque puede variar el perfume en las personas , explicación sin fundamento, porque este perfume lo conozco y no deja nada de aroma.
Publicado 21 de MayoOfrecían 12 cuotas s/interés y cobraron en 3. no funciona botón arrepentimiento
Compré dos perfumes polo ralph lauren en la parfumerie el día 10 de mayo. Pagué con una tarjeta visa platinum que me ofrecía 12 cuotas sin interés, pero me cobraron en 3 cuotas sin interés. Ya por esto perdí interés en la compra y quise usar el botón de arrepentimiento pero dicho botón no funciona …
Publicado 20 de MayoPiden foto de dni y tarjeta de crédito
El día 12/05 realice una compra en su página. Ahora veo que tengo un mail de “supuesta” validación de datos. Digo: “supuesta” ya que el gasto figura en mi tarjeta. Qué sentido tiene validar cuando ya hicieron el cargo? por otro lado, la única forma de validar es enviar foto de mi dni, junto a mi ca…
Publicado 19 de MayoValidación de datos
Hice una compra en hotsale. A los días me mandan un mail para validar con foto de mi cara junto al dni y foto de la tarjeta. Si no lo hago pierdo la compra. Si lo hago me arriesgo a que clonen mis datos.
Publicado 17 de MayoMe enviaron un producto inferior al que pague
Compré tres perfumes, entre ellos un set de dos edp en la parfumerie el pasado Cyber Monday uno de los perfumes del set que me llegó resultó ser edt. Realice el reclamo por varios medios pero la solución que me dan no me parece correcta, dicen que puedo devolver los pro…
Solucionado 14 de DiciembrePerfume sin aroma
Buenas tardes, realice la compro online y recibí un producto en tiempo y forma. Es decir el perfume estaba cerrado con celofán intacto, y en condiciones, salvo que el perfume no tiene aroma. realice el correspondiente y me contestaron que son "aspectos subjetivos" y no se hacen cargo.
Publicado 02 de Setiembre