La Parfumerie

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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Parfumerie

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Abuso

El día de ayer efecute la compra de 2 perfumes. El mismo día me llegó un mail de prisma que ya había ingresado la compra en la tarjeta de crédito cordobesa. pero en el día de la fecha me informa el comercio "la parfumerie" que tienen que validar datos por "inconsistencias ", para eso tengo que env…

Solucionado 30 de Diciembre
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Me cobran 3 veces la misma compra

Compré un perfume , 2 veces me rechazo la tarjeta de crédito hasta que pase la de débito e hice la compra con esta ahora en el resumen de cuenta me están cobrando 2 veces con la tarjeta de crédito además !

Solucionado 07 de Enero
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No entregan los productos de la compra online

El 06 de noviembre realice la compra de dos perfumes con envío a domicilio, todavía no llega a mi casa, era para un cumpleaños que pasó hace 3 días. la persona que me atendió por whatsapp me dijo que la demora era entre 2 y 10 días hábiles y van 15, ya no contestan más por whatsapp cuando pregunto…

Publicado 26 de Noviembre
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No atienden en atención al cliente, necesito comunicarme urgente!

Hice la compra de 1 perfume, lamentablemente me tuve que ausentar de mi domicilio por problemas personales y cuando quieren hacer la entrega me llamaron y les dije que volvía al próximo lunes, ellos fueron nuevamente el lunes anterior a mi regreso. Me comunico con los del correo y me dicen que volv…

Solucionado 30 de Noviembre
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Reclamo de entrega o devolución de dinero

La empresa encargada de traerme mi compra realizó una visita y como no estaba canceló el envío. Me dicen me comunique con quién me vendió mi compra y no hay manera de comunicarme con la perfumería, por eso utilizo este medio. Quiero reprogramar entrega o que me devuelvan mi dinero saludos y ojalá …

Publicado 09 de Noviembre
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Pedido no entregado pero si cobrado

El 2 de noviembre compre 2 perfumes, nunca recibi un mail de confirmación, solo se puede ver en la pagina un número de pedido que ayer decía en proceso y hoy esta finalizado pero yo no recibi nada. En la página del correo dice que el nro de pedido no existe. Ya se cobraron todo y no tengo las cosas…

Solucionado 12 de Noviembre
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Pagué envío express (24 h) y dos días después no recibí nada

Hice una compra a la parfumerie de $32.000. Como necesito los productos urgentes pagué el "envío express", a pesar de que mi envío estaba bonificado. la compra la hice el 24/10/22 para recibirla el 25. Hoy es 26 y todavía no está ni siquiera en distribución!!!!! no se puede hablar telefónicamente…

Publicado 05 de Noviembre
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Compra

Compre en el cyber monday , nunca me llego el mail de confirmacion de pago y numero de pedido . Llamo y no me atienden, escribo y no me contestan , el pago ya entro en mi tarjeta de credito .-

Publicado 03 de Noviembre
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Inconveniente pedido

Solicito por favor me indiquen cuando me va a llegar mi pedido con numero de orden 000357440 la compra la realice el día 12/10. Pague el adicional para que me llegue a las 24hs habiles, que se cumplieron en el dia de ayer y no lo recibí. Cuando me comunico con la empresa mensajera que supuestamente…

Publicado 14 de Octubre
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Incumplimiento de la oferta la parfumerie

Compre en el dia de hoy dos perfumes a un excelente precio por la web de la parfumerie. Los mismos estuvieron publicados durante horas posteriormente a mi compra. Horas más tarde me anulan la compra y me mandan un mail diciendo que no tienen stock (mentira. Si luego de mi compra seguía figurando la…

Publicado 06 de Setiembre
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