Hice una compra el 03/06/22 a través de la página. cree la cuenta luego de hacer el pedido (en la página dice que podes hacerlo así para hacer el seguimiento del pedido) y no me permite hacerlo. hice mi reclamo vía whatsapp, me tomaron los datos y respondieron que se iban a comunicar conmigo a la…
Publicado 07 de JunioEl día 21/02/2022 realicé una compra online en la página web w***parfumerie.com.ar (cortassa s.a. 30-71432481-7). Un serum marca biotherm el que venía con un regalo a elección. Seleccioné una crema de limpieza de la misma marca, de 125ml. El 24/02 recibo el pedido, y me encuentro con que la crema d…
Publicado 28 de MarzoRealice una compra y al dia siguiente via mail me solicitaron que envie fotos de mi tarjeta de credito y dni para confirmar la misma. Por esta extraña actitud pedi cancelar la compra porque no me parece confiable enviar esos datos a un mail que no conozco y no solo no me cancelaron la compra si…
Solucionado 24 de EneroCompre un perfume, vino sin en el envoltorio de celofán y sin la etiqueta de afip, envíe varios mail y no tuve respuesta
Publicado 22 de DiciembreTengo un voucher por $5000 que por un problema con la web de la perfumería se cayó la compra que quería hacer y ahora el voucher me aparece como inhabilitado cuando no lo usé. Reclamé por mail a postventa y no me responden. Reclamé por facebook e instagram y me dicen que tengo que reclamar por mail…
Solucionado 23 de DiciembreCompre desde el 13-12-21 unos perfumes con numero de pedido no. 000163183 y a la fecha no los he recibido.
Publicado 21 de DiciembreEn el dia de ayer realice una compra online. Al ingresar a mi cuenta en mis pedidos no figura. Me comunico por whatasapp y por mensaje directo de instagram y asi me respondieron desde whatsapp cuenta comercial 11-37807136 me contestaron asi .[7:15 p. m., 17/12/2021] andre: compré un set de boss bot…
Publicado 18 de DiciembreDe la empresa no me habilitan el voucher de latampass. Ya lo pedí por correo y por instagram y me mandan un mal inútil, que debería figurar dentro de las pautas de canje y no después de que uno cometió el error gracias a que ellos no explicaron las cosas como y cuando correspondía. Exijo reconozcan…
Solucionado 23 de DiciembreEn su portal publican envios express y gratis en compras superiores a 6000$. Al ver que la compa seguía pendiente, me contacté y me contestan solicitando foto mía sosteniendo el dni con numero y foto visible, además, foto de mi tarjeta de crédito para una "validación". La compra ya fue acreditada e…
Publicado 14 de DiciembreCanjee puntos del catálogo de premios para usar en la parfumerie. La pagina de la perfumería no me aceptó el pago. Es decir que se cayó la venta. Me indicaron que había error en promoción. Es jueves y hay promo con bco. Bbva, que era el que iba a usar. Por otro lado en la perfumería "me robaron" c…
Solucionado 13 de Diciembre