Mi flow funciona mal, error a2003
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✴️ Si tenés el servicio de Flow y en la pantalla te figura el código de error (s1039) significa que el decodificador de la empresa presenta errores en su función. Estos problemas tienen que ver con errores de instalación o bien se pueden tratar de defectos en tu equipo en particular. Para solucionar este inconveniente, seguí estos pasos:
✅ Otra manera de comunicarse con Flow es por medio del asistente virtual de la empresa. Para hacerlo, seguí esta guía:
Si no pudiste resolver tu problema, recordá que siempre podés dejar asentado tu reclamo a través de tuQuejaSuma haciendo clic aquí.
Podés resolver dudas por medio de las redes sociales oficiales de Flow. Tené en cuenta que también cubren la Atención al Cliente de Personal:
☸️Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
En ambos casos, primero serás atendido por un asistente automatizado, para luego pasar a recibir atención personalizada de un representante online.
▶️ Si buscás realizar consultas relacionadas a tu servicio de Personal podés acercarte a cualquiera de las sucursales que la empresa tiene en el país. Ingresá a esta página y cliqueá en la opción “Sucursales” para saber cuál se encuentra cerca tuyo.
En los locales de la empresa podrás realizar trámites como:
✴️Alta de servicio
✴️Cambio de planes, domicilio y titularidad
✴️Servicio técnico
✴️Impresión de facturas y pagos con tarjeta de débito o crédito
Hoy día sábado 18 de mayo por la mañana vinieron a instalar flow (el módem para poder ver flow en la tele) y cuando inicio flow me salta el siguiente error: "estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor, comunicate con nosotros con el código de error (s1039)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Te dicen q lo deje conectado y espere 24 horas. Que te vuelven a llamar y no lo hacen y tampoco hay señal.
23 de Mayo a las 15:32 hs.Responderno se comunicaron mas
18 de Junio a las 15:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 13:15 hs.Respondersale durante un mes error S****, problema del decodificador. Dni del titular ********. Host SN: MA****PB****.
27 de Junio a las 10:39 hs.Me pasó lo mismo, no funciona y tengo cena hoy. Ayuda
06 de Julio a las 14:47 hs.ResponderYa esta. Le di de baja. Solo me quede con internet.
28 de Agosto a las 0:04 hs.Responderme pasa lo mismo, llame, me dijeron que es un error en la zona en general, que me ivan a descontar $*** en la proxima factura, cuando pago por 3 decos flow, la empresa se viene abajo, internet anda bien, el cable ni los partidos de futbol se ven en hd, APESTA
12 de Setiembre a las 23:14 hs.Responder*** pesos , una verguenza
12 de Setiembre a las 23:14 hs.ResponderDesde el 03/10/**** que no tenemos el servicio de Flow dado que le dieron de Baja a dicho servicio de Flow SIN HABERLO SOLICITADO JAMAS !!!...Figura el error S****, problema del decodificador hasta hoy que es 15/10/****.
15 de Octubre a las 16:35 hs.ResponderHemos perdido horas y horas llamando casi todos los dias, para que restituyan el servicio de Flow y nos transmiten recien hoy que la baja aún figura pendiente en el sistema ???... es de no creer... La DESIDIA en solucionar el problema es absoluta... Ya hablamos durante dos semanas ininterrumpidamente con todos los sectores ( Administración, Ventas, área Técnica, Gestiones especiales, Back Office, etcetc.. y NADIE se digno a darle solución al problema que no generamos... La impotencia es total y sinceramente no sabemos mas a quien acudir...por favor, que alguien de la empresa se APIADE de nosotros y se comprometa a dale una solución definitiva .... Los decodificadores aun siguen conectados SIN SERVICIO DE FLOW....
Aducen que se trata de un ERROR de Sistemas y que nadie puede solucionarlo ?... mientras siguen facturando erroneamente... POR FAVOR AYUDENNOS !!!!
15 de Octubre a las 16:39 hs.ResponderLo de flow para mi ya fue historia. ahora estuve una semana sin internet. El tecnico no vino a la visita. me la reprogramaban. antes que venza el tiempo para que el tecnico se haga presente volvia a tener internet y luego volvia a cortase. Esto es lo que le relate por telefono al personal que tomo mi baja del servicio. me di de baja. saludos
25 de Noviembre a las 15:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 18:03 hs.Lo mismo me pasó a mi la desidia que tienen es terrible.No sabes a quien llamar porque nadie te soluciona nada
17 de Marzo a las 14:23 hs.Responderno puedo ver nada no reproduce ninguno contenido sale error (A-**********) la actualización lo empeoró todo por favor corrigan eso en app para ver algo que horror
21 de Mayo a las 15:30 hs.ResponderMe pasa lo mismo hace una semana, nefasto servicio la verdad
31 de Octubre a las 11:41 hs.Responder