✴️ Si tenés el servicio de Flow y en la pantalla te figura el código de error (s1039) significa que el decodificador de la empresa presenta errores en su función. Estos problemas tienen que ver con errores de instalación o bien se pueden tratar de defectos en tu equipo en particular. Para solucionar este inconveniente, seguí estos pasos:
✅ Otra manera de comunicarse con Flow es por medio del asistente virtual de la empresa. Para hacerlo, seguí esta guía:
Si no pudiste resolver tu problema, recordá que siempre podés dejar asentado tu reclamo a través de tuQuejaSuma haciendo clic aquí.
Podés resolver dudas por medio de las redes sociales oficiales de Flow. Tené en cuenta que también cubren la Atención al Cliente de Personal:
En ambos casos, primero serás atendido por un asistente automatizado, para luego pasar a recibir atención personalizada de un representante online.
▶️ Si buscás realizar consultas relacionadas a tu servicio de Personal podés acercarte a cualquiera de las sucursales que la empresa tiene en el país. Ingresá a esta página y cliqueá en la opción “Sucursales” para saber cuál se encuentra cerca tuyo.
En los locales de la empresa podrás realizar trámites como:
✴️Alta de servicio
✴️Cambio de planes, domicilio y titularidad
✴️Servicio técnico
✴️Impresión de facturas y pagos con tarjeta de débito o crédito
Reclamo a Cablevision
Hoy día sábado 18 de mayo por la mañana vinieron a instalar flow (el módem para poder ver flow en la tele) y cuando inicio flow me salta el siguiente error: "estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor, comunicate con nosotros con el código de error (s1039)
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Me modificaron la bonificacion
Se me venció la bonificación que tenía del 60 % en cablevisión y actualmente como no solicité antes del vencimiento me bonifican el 40 %,siendo que hace 20 años que estoy en la empresa y nunca dejé de pagar. a los que recién ingresan le cobran la mitad que a mí,cons…
[SOLUCIONADO] Error a2003
Mi flow funciona mal, error a2003
Reclamo de pago
El dia 18/03/2024 a las 21:23:59 realice el pago del monto de 11.730$ por mecado pago con el numero de comprobante #74333570003 y me reclaman que no realice el pago teniendo todos los comprobantes
Código De Error (S 1029)
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Damian
Te dicen q lo deje conectado y espere 24 horas. Que te vuelven a llamar y no lo hacen y tampoco hay señal.
23 de Mayo a las 15:32 hs.
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Damian
no se comunicaron mas
18 de Junio a las 15:16 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 13:15 hs.
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Damian
sale durante un mes error S****, problema del decodificador. Dni del titular ********. Host SN: MA****PB****.
27 de Junio a las 10:39 hs.
Ulises G
Me pasó lo mismo, no funciona y tengo cena hoy. Ayuda
06 de Julio a las 14:47 hs.
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Damian
Ya esta. Le di de baja. Solo me quede con internet.
28 de Agosto a las 0:04 hs.
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Diego O
me pasa lo mismo, llame, me dijeron que es un error en la zona en general, que me ivan a descontar $*** en la proxima factura, cuando pago por 3 decos flow, la empresa se viene abajo, internet anda bien, el cable ni los partidos de futbol se ven en hd, APESTA
12 de Setiembre a las 23:14 hs.
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Diego O
*** pesos , una verguenza
12 de Setiembre a las 23:14 hs.
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Maria C
Desde el 03/10/**** que no tenemos el servicio de Flow dado que le dieron de Baja a dicho servicio de Flow SIN HABERLO SOLICITADO JAMAS !!!...Figura el error S****, problema del decodificador hasta hoy que es 15/10/****.
Hemos perdido horas y horas llamando casi todos los dias, para que restituyan el servicio de Flow y nos transmiten recien hoy que la baja aún figura pendiente en el sistema ???... es de no creer... La DESIDIA en solucionar el problema es absoluta... Ya hablamos durante dos semanas ininterrumpidamente con todos los sectores ( Administración, Ventas, área Técnica, Gestiones especiales, Back Office, etcetc.. y NADIE se digno a darle solución al problema que no generamos... La impotencia es total y sinceramente no sabemos mas a quien acudir...por favor, que alguien de la empresa se APIADE de nosotros y se comprometa a dale una solución definitiva .... Los decodificadores aun siguen conectados SIN SERVICIO DE FLOW....
15 de Octubre a las 16:35 hs.
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Maria C
Aducen que se trata de un ERROR de Sistemas y que nadie puede solucionarlo ?... mientras siguen facturando erroneamente... POR FAVOR AYUDENNOS !!!!
15 de Octubre a las 16:39 hs.
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Damian
Lo de flow para mi ya fue historia. ahora estuve una semana sin internet. El tecnico no vino a la visita. me la reprogramaban. antes que venza el tiempo para que el tecnico se haga presente volvia a tener internet y luego volvia a cortase. Esto es lo que le relate por telefono al personal que tomo mi baja del servicio. me di de baja. saludos
25 de Noviembre a las 15:02 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 18:03 hs.
Beatriz Z
Lo mismo me pasó a mi la desidia que tienen es terrible.No sabes a quien llamar porque nadie te soluciona nada
17 de Marzo a las 14:23 hs.
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deku M
no puedo ver nada no reproduce ninguno contenido sale error (A-**********) la actualización lo empeoró todo por favor corrigan eso en app para ver algo que horror
21 de Mayo a las 15:30 hs.
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Francisco C
Me pasa lo mismo hace una semana, nefasto servicio la verdad
31 de Octubre a las 11:41 hs.
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