Antes del mundial de fútbol, el día que el nacional jugaba la final, entré al almacen de la av poblado de medellín a comprar un televisor Sony de 65 pulgadas. todos los empleados estaban muy ocupados mirando la final, nadie nos "paró bolas", di una vuelta por el almacen y miré …
Publicado 01 de SetiembreSeñores alkosto soy un cliente de ustedes, pero no estoy de acuerdo que cuando ustedes sacan las promociones los revendedores madrugan con toda la familia amigos y se las llevan todas y no permiten que la gente del común como nosotros podamos acceder a ellas. yo pienso que la solución seria que no…
Solucionado 04 de SetiembreAlkosto , junto con la marca lg , tienen como estrategia de venta el engaño a sus clientes, hace pocos días compramos una lavadora y secadora de la marca lg, pedimos un asesor de la marca para que nos explicara todo el proceso no solo de compra sino las características de las máquinas y qué requisi…
Solucionado 06 de SetiembreBuenos días el pasado 27 de agosto del 2018 realice una compra por internet de un celular Samsung j6 segun el reporte decía que se demoraba 3 días pero ya llevo 4 días y nada y llamo el día de hoy 31 de agosto de 2018, miro el estado del envió y me manifiestan que no ha sali…
Publicado 31 de AgostoEstaba comprando un tv online y en la publicación estaba con un precio de 1,499,900 y cuando ingrese a la plataforma para pagar me cobraron 1,899,900. Este me parece una publicidad engañosa y exijo que se me devuelva el resto de mi dinero que me tocó pagar de más...
Solucionado 15 de SetiembreRealice una compra vía telefónica de una elíptica con el compromiso de la operadora de entrega en dos dias, después de esperar en casa todo el dia, ni llaman para trasmitir la ni entrega, se escudan que el compromiso son tres días, pero tampoco me lo entregan al tercer día y no saben cuando. El rad…
Publicado 25 de AgostoEl día 14 de agosto 2018 compré una nevera mabe300lt. La fecha de entrega era para 17 de agosto 2018 y esta es la hora que no me solucionan nada, ya se ha llamado en 2 ocaciones y yo misma me acerque al almacén el día sábado 18 de agosto y me la quedaron de entregar para el día de hoy y nada ya se …
Publicado 21 de AgostoPedí garantía por un celular Xiaomi redmi note 4, lo enviaron al laboratorio el cual determinó en la primera semana que debían reponer el equipo, ya estamos en la tercera semana y no lo hacen ; me pregunto por que? si el laboratorio ya respondió.
Solucionado 31 de AgostoBuenas lo q pasa es q ase 7dias pedí unas sillas por alkosto y nada q llegan está es la hora y no tengo ninguna información ni llaman ni nada entonces yo quiero saber q es lo q pasa
Publicado 09 de AgostoBuenas noches, el dia 3 de agosto realice una compra de una lavadora el día de entrega era el 5, nos dijeron que dispónibilidad de tiempo hasta las 8 de la noche, a pesar de eso llamamos al número que parece en la factura y nos confirman que si es el día de la entrega.. Pero oh sorpresa nunca lleg…
Publicado 05 de Agosto